사회복지상담심리학과

차 례

■ 직무기반 전공교육과정 개발 보고서 작성 개요	1

Ⅰ. DACUM(Development A CurriculUM) 분석	4

1. 사회복지사	4

1_1. 직무(job) 정의, 임무(duty)와 작업(task)	4

가. 직무 정의	4

나. 임무 및 작업	4

1) 임무	4

2) 임무별 작업	5

다. 임무별 작업의 중요도, 난이도, 수행 빈도	7

1) 대상자 욕구, 문제, 자원 사정 임무의 작업	7

2) 복지 프로그램 개발·실시·평가 임무의 작업	7

3) 사회서비스 대상자 및 가족 대상 상담	8

4) 후원자 모집 등 자원 동원 임무의 작업	8

5) 취약층에 대한 인식개선 및 활동 홍보 임무의 작업	8

6) 수행 업무에 대한 보고서 작성 등 행정 임무의 작업	9

1_2. 직무분석 모형	10

1_3. 요구되는 역량	11

가. 사회복지사에 요구되는 지식	11

나. 사회복지사에 요구되는 기술(기능)	11

다. 사회복지사에 요구되는 태도	12

1_4. DACUM 직무분석 차트	13

2. 청소년지도사	15

2_1. 직무(job) 정의, 임무(duty)와 작업(task)	15

가. 직무 정의	15

나. 임무 및 작업	15

1) 임무	15

2) 임무별 작업	16

다. 임무별 작업의 중요도, 난이도, 수행빈도	17

1) 청소년사업 기획 임무의 작업	17

2) 협업체계 구축운영 임무의 작업	18

3) 청소년수련활동 인증 및 신고 임무의 작업	18

4) 청소년프로그램 실행 및 평가 임무의 작업	18

5) 청소년현장실습지도 임무의 작업	19

2_2. 직무분석 모형	19

2_3. 요구되는 역량	21

가. 청소년지도사에 요구되는 지식	21

나. 청소년지도사에 요구되는 기술(기능)	22

다. 청소년지도사에 요구되는 태도	22

2_4. DACUM 직무분석 차트	23

3. 청소년상담사	25

3_1. 직무 정의, 임무와 작업	25

가. 직무 정의	25

나. 임무 및 작업	25

1) 임무	25

2) 임무별 작업	26

다. 임무별 작업의 중요도, 난이도, 수행빈도	27

1) 심리평가 임무의 작업	27

2) 집단상담 임무의 작업	28

3) 청소년부모상담 임무의 작업	28

4) 개인상담 임무의 작업	29

5) 위기지원 임무의 작업	29

6) 진로상담 임무의 작업	29

3_2. 직무분석 모형	30

3_3. 요구되는 역량	31

가. 청소년상담사에 요구되는 지식	31

나. 청소년상담사에 요구되는 기술(기능)	31

다. 청소년상담사에 요구되는 태도	32

3_4. DACUM 직무분석 차트	33

Ⅱ. 전공능력 개발	36

1. 직무기반 전공능력	36

가. 전공능력 정의	36

나. 전공능력별 세부능력 및 행동지표	37

2. 전공능력 기반 교육과정 설계	45

가. 전공능력 관련 교과목	45

Ⅲ. 전공능력 기반 교육과정 로드맵	48

1. 전공능력 기반 교육과정 체계	48

2. 전공능력 기반 교육과정 로드맵	52

Ⅳ. 전공능력기반 교육과정 개발 결과	53

1. 일반 정보	53

2. 전공능력 교육과정 개발 내역	54

1) 사회복지사	54

1_A. 대상자, 욕구, 문제, 자원 사정 능력	54

1_B. 복지 프로그램 개발·실시, 평가 능력	56

1_C. 취약층 문제 해결 및 인식 개선 활동 능력	58

1_D. 자원 동원 및 수행업무 관련 행정 능력	60

2) 청소년지도사	62

2_A. 청소년사업 기획 능력	62

2_B. 청소년 프로그램 실행 및 평가 능력	63

3) 청소년상담사	64

3_A. 심리평가 능력	64

3_B. 상담 능력	65

		전공능력 기반 교육과정 개발 보고서 작성의 개요

Catholic University of Pusan □

○ 배경

• 우리대학이 추구하는 교육혁신 중 역량중심의 교육과정 혁신은 전공교육과정과 관련하여 사회수요변화에 능동적으로 대처하기 위한 현장기반 초전공·융합전공 교육혁신체계 강화의 필요성을 강조하고 있음

• 사회적 수요에 기반한 전공교육과정 혁신을 위해 전공교육 역량 체계를 새롭게 구축할 필요가 있으며, 이는 전공교육 성과분석을 통한 졸업생의  취업처 및 진출 분야에서 실질적으로 수행되는 직무에 대한 분석이 우선되어야 함

• 직무분석에 근거한 교육과정 개발은 전공교육을 통한 인적자원 개발 측면에서 사회적 요구를 충분히 반영할 수 있으며, 산업체의 요구를 교육과정에 녹여낼 수 있음

• 다양한 직무분석 기법 중 교육과정 개발에 주로 활용되고 있는 DACUM(Developing A CurriculUM) 기법은 직무 관련 전문가 위원을 구성하여 직무분석 워크숍을 통해 짧은 시간에 교육과정을 개발 할 수 있다는 장점이 있음

○ DACUM(Developing A CurriculUM) 기법을 활용한 교육과정 개발

• DACUM은 특정 직무수행을 위해서 요구되는 임무(duty)와 작업(task)을 찾아내고 각 임무와 작업 수행을 위해 필요한 역량(지식, 기술, 태도 등)을 분석하는 직무분석 방법임

• 해당 직무 분야에서 풍부한 경험과 지식을 겸비한 5~12명의 전문가들로 DACUM 위원회를 구성하여 짧은 시간 브레인스토밍으로 직무를 분석하고 직무의 과업, 책무 등을 규명하는 집단의사결정과정을 거침(DACUM 워크숍)

• 교육과정 및 교과목을 개발하기 위한 목적으로 활용할 경우, 교육목표와 교육내용, 관련 역량을 비교적 짧은 시간에 적은 비용으로 추출하는데 효과적임

○ 전공능력 기반 교육과정 개발/개편 과정

영역		내용		주관		시기
전공교육 성과분석		전공능력 기반 교육과정 개발 및 집필진 구성		학과		5월25일
		□
		전공능력 기반 교육과정 개발 체계 설명회		교육성과관리부		5월 30일 6월 8일
		□
		전공별 교육성과분석 보고서 작성 및 제출		학과		~ 6월 17일
		□
		직무분석 모형 전문가 자문		학과		~ 6월 17일
		□
전공능력 기반 교육과정 개발		DACUM 활용 교육과정 개발을 위한 자문특강 및 워크숍		교육성과관리부		6월 22일~24일
		□
		전공별 직무로드맵 개발 및 전공능력 설정		학과
		□
		전공능력기반 교육과정 개발 보고서 작성		학과
		□
		전공능력기반 교육과정 개발 보고서 제출		학과		~ 7월 1일
		□
		전공교육과정 개정(편)		학과		~ 2023년 2월 28일
		□
관리 체계 개선		전공능력관리체계(T-P) 개선 및 재개발		교육성과관리부		~ 2023년 2월 28일

• 1단계. 전공능력 기반 교육과정 개발 및 집필진 구성

Catholic University of Pusan □

: 학과별 DACUM 기법을 활용한 전공능력 기반 교육과정 체계 개발 및 보고서 집필진 구성

• 2단계. 전공능력 기반 교육과정 개발 체계 설명회

: 학과장 및 집필진을 대상으로 DACUM 기법을 활용한 전공능력 기반 교육과정 개발 체계, 보고서 작성 개요 및 일정에 대한 설명회 개최

• 3단계. 전공별 교육성과분석 보고서 작성 및 제출

: 학과별 집필진을 중심으로 최근 5년간 전공교육의 학문적 성과 및 직무성과를 분석하여 목표 직무를 선정한 후 해당 직무에 대한 기초분석 보고서 집필 및 제출

• 4단계. 직무분석 모형 전문가 자문

: 학과별 교육성과 분석 과정을 통해 도출된 직무분석모형에 대한 외부 전문가 자문 실시

• 5단계. DACUM 활용 교육과정 개발을 위한 자문특강 및 워크숍

- DACUM 기법을 활용한 교육과정 개발을 위해 대외 워크숍 실시

- 일정: 2022년 6월 22일(수) ~ 24일(금), 2박 3일

- 장소: 통영 스텐포드 호텔

- 참석자: 학과별 집필진 및 전공 전문가

- 내용: DACUM을 활용한 교육과정 개발 특강 및 워크숍

• 6단계. 전공별 직무로드맵 개발 및 전공능력 설정

- 전공교육 성과분석 결과를 근거로 한 직무분석

- 직무에 따른 업무(duty), 작업(task) 및 행동지표 개발

- 직무분석 기반 교과내용, 교과과목 및 전공능력 설정

• 7단계. 전공능력기반 교육과정 개발 보고서 작성

: DACUM 기법을 활용한 교육과정 개발 결과를 근거로 보고서 작성 및 성과물 발표

• 8단계. 전공능력기반 교육과정 개발 보고서 제출

: 학과별 전공능력기반 교육과정 개발 보고서 제출

• 9단계. 전공교육과정 개정(편)

: 전공능력 기반 교육과정 개발 보고서에 근거한 전공교육과정 개편

• 10단계. 전공능력관리체계(T-Portfolio) 개선 및 재개발

: 학생들의 전공능력 성취 성과를 관리할 수 있도록 T-Portfolio를 활용한 관리 체계 개선 및 재개발

Ⅰ		DACUM(Development A CurriculUM) 분석

1. 사회복지사

1_1. 직무(job) 정의, 임무(duty)와 작업(task)

가. 직무 정의

∙ 아동, 청소년, 장애인, 노인, 여성 등 사회적 취약 계층을 우선 대상으로 하여 그들의 재활과 사회복귀를 돕기 위해 사정, 진단, 상담, 프로그램 개발, 기획, 실시, 평가, 지원, 교육 등 휴먼서비스를 직접 공급

<표 > 사회복지사의 직무 정의

직무명	사회복지사
직무 정의	아동, 청소년, 장애인, 노인, 여성 등을 대상으로 그들의 재활과 사회복귀를 돕기 위해 사정, 진단, 상담, 프로그램 개발, 기획, 실시, 평가, 지원, 교육 등 휴먼서비스의 직접적 공급자

나. 임무 및 작업

1) 임무

∙ 사회적 취약 계층을 우선으로 하여 대상자의 욕구, 문제를 파악하고 이를 해결할 수 있는 기반이 되는 자원에 대해 사정함. 사회서비스를 제고할 수 있도록 프로그램을 개발하고 실시하며, 프로그램의 효과성과 지속성 여부를 결정하기 위해 평가함

∙ 사회서비스 대상자를 면담하고 그들의 가족과 상담을 통해 문제를 해결하고, 필요한 자원 공급을 위해 후원자 모집 활동 수행. 사회적 취약 계층에 대한 사회적 편견을 없애는 일에, 사회문제 해결을 위한 이슈화 인식 개선 활동 수행

∙ 수행 업무에 대한 보고서 작성 등 전반적인 행정업무를 통해 책임성, 전문성 등 확보

<표 > 사회복지사의 임무

임무
A. 대상자 욕구, 문제, 자원 사정	D. 후원자 모집 등 자원 동원
B. 복지 프로그램 개발·실시·평가	E. 취약층에 대한 인식개선 및 활동 홍보
C. 사회서비스 대상자 및 가족 대상 상담	F. 수행 업무에 대한 보고서 작성 등 행정
6 개

2) 임무별 작업

(1) 대상자 욕구, 문제, 자원 사정 임무 수행을 위한 작업

<표 > 대상자 욕구, 문제, 자원 사정을 위한 작업

작업
A-1. 사례관리 위한 인테이크	A-2. 사회문제 원인 분석 및 해결안 제시
A-3. 지역사회 자원 파악과 정보 체계화	A-4. 지역 사회서비스 공급 현황 파악
A-5. 지역사회 욕구조사 실시와 분석	A-6. 사회보장체계에 대한 이해와 안내
6 개

⑵ 복지 프로그램 개발·실시·평가 임무 수행을 위한 작업

<표 > 복지 프로그램 개발·실시·평가를 위한 작업

작업
B-1. 사회복지 프로그램 프로포잘 작성	B-2. 프로그램 기획과 시행
B-3. 다양한 평가방법 이해를 기반으로 프로그램 평가	B-4. 평가 결과 토대의 개선점 제시
4 개

⑶ 사회서비스 대상자 및 가족 대상 상담 임무 수행을 위한 작업

<표 > 사회서비스 대상자 및 가족 대상 상담 임무 수행을 위한 작업

작업
C-1. 기초 상담기술에 대한 학습	C-2. 라포 형성 기술 학습과 적용
C-3. 상담 절차에 따른 상담 서비스 제공	C-4. 상담 내용 기록지 작성
C-5. 타 분야 전문가 의뢰 및 연결
5 개

⑷ 후원자 모집 등 자원동원 임무 수행을 위한 작업

<표 > 후원자 모집 등 자원동원 임무 수행을 위한 작업

작업
D-1. 후원자 모집 및 관리	D-2. 후원 물품 관리
D-3. 자원봉사자 모집 및 관리	D-4. 잠재적 지역사회자원 개발
D-5. 자원 배분 우선순위 결정과 배분
5 개

⑸ 취약층에 대한 인식개선 및 활동 홍보를 위한 작업

<표 > 취약층에 대한 인식개선 및 활동 홍보를 위한 작업

작업
E-1. 인권침해, 부정의 및 차별 사례 분석	E-2. 사회적 편견 제거 위한 인식개선 프로그램 개발
E-3. 지역사회 네트워킹	E-4. 주민 참여 및 조직화 위한 다양한 홍보 방법 사용
4 개

⑹　수행 업무에 대한 보고서 작성 등 행정 임무 수행을 위한 작업

<표 > 수행 업무에 대한 보고서 작성 등 행정 임무 수행위한 작업

작업
F-1. 기관 공문서, 회계보고서 등 작성	F-2. 인사관리 및 재정 관리에 대한 학습
F-3. 사회복지정보관리 시스템 활용	F-4. 사무용 SW 사용
4 개

다. 임무별 작업의 중요도, 난이도, 수행 빈도

1) 대상자 욕구, 문제, 자원 사정 임무의 작업

<표 > 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
A-1. 사례관리 위한 인테이크	A	B	A
A-2. 사회문제 원인 분석 및 해결안 제시	B	B	C
A-3. 지역사회 자원 파악과 정보 체계화	A	C	B
A-4. 지역 사회서비스 공급 현황 파악	A	B	C
A-5. 지역사회 욕구조사 실시와 분석	B	A	C
A-6. 사회보장체계에 대한 이해와 안내	B	C	B
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

2) 복지 프로그램 개발·실시·평가 임무의 작업

<표 > 복지 프로그램 개발·실시·평가 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
B-1. 사회복지 프로그램 프로포잘 작성	A	A	A
B-2. 프로그램 기획과 시행	A	A	A
B-3. 다양한 평가 방법 이해 기반으로 프로그램 평가	A	B	B
B-4. 평가 결과 토대의 개선점 제시	B	B	C
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

3) 사회서비스 대상자 및 가족 대상 상담

<표 > 사회서비스 대상자 및 가족 대상 상담 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
C-1. 기초 상담기술에 대한 학습	B	A	B
C-2. 라포 형성 기술 학습과 적용	A	A	A
C-3. 상담 절차에 따른 상담 서비스 제공	A	B	B
C-4. 상담 내용 기록지 작성	B	B	C
C-5. 타 분야 전문가 의뢰 및 연결	B	C	C
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

4) 후원자 모집 등 자원 동원 임무의 작업

<표 > 후원자 모집 등 자원 동원 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
D-1. 후원자 모집 및 관리	A	B	B
D-2. 후원 물품 관리	B	C	B
D-3. 자원봉사자 모집 및 관리	B	B	A
D-4. 잠재적 지역사회자원 개발	B	A	B
D-5. 자원 배분 우선순위 결정과 배분	A	B	B
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

5) 취약층에 대한 인식개선 및 활동 홍보 임무의 작업

<표 > 취약층에 대한 인식개선 및 활동 홍보 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
E-1. 인권침해, 부정의 및 차별 사례 분석	B	B	C
E-2. 사회적 편견 제거 위한 인식개선 프로그램 개발	A	B	C
E-3. 지역사회 네트워킹	A	B	A
E-4. 주미 참여 및 조직화 위한 다양한 홍보 방법 사용	A	A	A
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

6) 수행 업무에 대한 보고서 작성 등 행정 임무의 작업

<표 > 수행 업무에 대한 보고서 작성 등 행정 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
F-1. 기관 공문서, 회계보고서 등 작성	B	B	A
F-2. 인사관리 및 재정 관리에 대한 학습	B	B	C
F-3. 사회복지정보관리 시스템 활용	A	B	A
F-4. 사무용 SW 원활한 사용	C	C	A
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

1_2. 직무분석 모형

∙ 각 작업에 따라 난이도는 다양하다고 볼 수 있는데 교육과정 개발에서 작업의 난이도를 고려하여 교과목에 반영하고, 작업에서 빈도가 높은 것으로 판단되는 내용을 중심으로 현장실습내용을 구성하는 것 필요

∙ 전문가 자문에 따르면 프로그램 개발과 시행에 대한 작업에 대해 난이도 A를 제시, 현장에서 사회복지사가 직무를 수행하는데 상대적으로 어려운 작업이라는 의미로 보임

∙ 사회복지 기관에서도 상담절차에 따른 상담업무의 중요도, 빈도 모두 높게 평가한 것을 반영하여 모형 구성함. 사회복지실천론 및 실천기술론 등 국가자격 필수 교과목에 더하여 대상별 상담이론 및 개입모델에 대한 지식 습득을 위한 교과목 개발 필요

∙ 사무용 SW사용 등에 대한 작업 중요도에 대한 전문가의 판단을 직무분석 모형에 반영

<표 > 사회복지사의 직무분석 모형

직무명	사회복지사
직무 정의	아동, 청소년, 장애인, 노인, 여성 등을 대상으로 그들의 재활과 사회복귀를 돕기 위해 사정, 진단, 상담, 프로그램 개발, 기획, 실시, 평가, 지원, 교육 등 휴먼서비스의 직접적 공급자
임무	작업	중요도	난이도	빈도
A. 대상자 욕구, 문제, 자원 사정	A-1. 사례관리 위한 인테이크	A	A	A
	A-2. 사회문제 원인 분석 및 해결안 제시	A	B	A
	A-3. 지역사회 자원 파악과 정보 체계화	A	B	A
	A-4. 지역 사회서비스 공급 현황 파악	A	B	B
	A-5. 지역사회 욕구조사 실시와 분석	A	A	B
	A-6. 사회보장체계에 대한 이해와 안내	A	A	B
B. 복지 프로그램 개발·실시·평가	B-1. 사회복지 프로그램 프로포잘 작성	A	A	A
	B-2. 프로그램 기획과 시행	A	A	A
	B- 3. 다양한 평가 방법 이해 기반으로 프로그램 평가	A	A	B
	B-4. 평가 결과 토대의 개선점 제시	B	B	A
C. 사회서비스 대상자 및 가족 대상 상담	C-1. 기초 상담기술에 대한 학습	A	B	B
	C-2. 라포 형성 기술 학습과 적용	A	B	A
	C-3. 상담 절차에 따른 상담 서비스 제공	A	A	A
	C-4. 상담 내용 기록지 작성	A	A	A
	C-5. 타 분야 전문가 의뢰 및 연결	A	B	B
D. 후원자 모집 등 자원 동원	D-1. 후원자 모집 및 관리	A	B	A
	D-2. 후원 물품 관리	B	B	A
	D-3. 자원봉사자 모집 및 관리	A	A	A
	D-4. 잠재적 지역사회자원 개발	A	B	B
	D-5. 자원 배분 우선순위 결정과 배분	A	B	B
E. 취약층에 대한 인식 개선 및 활동 홍보	E-1. 인권침해, 부정의 및 차별 사례 분석	A	B	C
	E- 2. 사회적 편견 제거 위한 인식개선 프로그램 개발	B	B	C
	E-3. 지역사회 네트워킹	A	A	A
	E- 4. 주민 참여 및 조직화 위한 다양한 홍보 방법 사용	A	A	A
F. 수행 업무에 대한 보고서 작성 등 행정	F-1. 기관 공문서, 회계보고서 등 작성	A	A	B
	F-2. 인사관리 및 재정 관리에 대한 학습	A	B	C
	F-3. 사회복지정보관리 시스템 활용	A	B	A
	F-4. 사무용 SW 원활한 사용	A	B	A
6개	28 개

1_3. 요구되는 역량

가. 사회복지사에 요구되는 지식

<표 > 사회복지사에 요구되는 지식

지식(knowledge)
사회복지실천 이론	지역사회 조직화 방법
사례관리론	인간 이해에 필요한 통합적 접근
사회복지조사방법론	대상별 상담이론
노인, 장애인, 청소년 등 대상자 이해	사회복지조직 및 행정
욕구조사와 통계처리 분석방법	상황별 개입 모델
지역사회자원 이해와 동원 방법	인권감수성 이해
사회복지법 및 사회보장제도	사회문제 원인 분석과 해결방법
기본적 회계업무에 대한 지식	사회복지시설정보시스템 활용 지식
사회서비스 공급 환경	행정 업무 SW 활용 지식

나. 사회복지사에 요구되는 기술(기능)

<표 > 사회복지사에 요구되는 기술(기능)

직무수행에 요구되는 기술(skill)
문제, 욕구, 자원 등 포괄적 사정 기술	사회서비스 프로그램 개발
지역사회 조직화 기술	지역사회 네트워크
대상자 면담과 개별 상담	실천모델에 따른 개입
문제와 욕구에 적합한 자원 연계	사회적 취약층 옹호 기술
통계 및 자료 분석	집단 상담 및 지도
프로그램 평가	자원 동원
다양한 대상자들과 의사소통기술	사회복지마케팅 및 홍보
개인 및 지역사회 임파워먼트	행정업무용 SW 활용

다. 사회복지사에 요구되는 태도

<표 > 사회복지사에 요구되는 태도

태도(attitude)
비심판적 태도, 수용	성실성
대상자 개별화	인간 중심적 업무 태도
인간존중 기반으로 하는 공감	인권감수성
문제해결 위한 개방적 태도	책임감
전문직 윤리 강령 준수	비밀보장
통합적 문제 해결 위한 팀웍에서 협력	사회적 편견 타파 위한 사명감

1_4. DACUM 직무분석 차트

<표 > 사회복지사의 데이컴 직무분석 차트

	사회복지사			아동, 청소년, 장애인, 노인, 여성 등을 대상으로 그들의 재활과 사회복귀를 돕기 위해 사정, 진단, 상담, 프로그램 개발, 기획, 실시, 평가, 지원, 교육 등 휴먼서비스의 직접적 공급자
	임무			≪------------------------------- 작업 -------------------------------≫
A	대상자 욕구, 문제, 자원 사정			A-1. 사례관리 위한 인테이크	A-2. 사회문제 원인 분석 및 해결안 제시	A-3. 지역사회 자원 파악과 정보 체계화	A-4. 지역 사회서비스 공급 현황 파악	A-5. 지역사회 욕구조사 실시와 분석	A-6. 사회보장체계에 대한 이해와 안내
				AAA	ABA	ABA	ABB	AAB	AAB
B	복지 프로그램 개발, 실시, 평가			B-1. 사회복지 프로그램 프로포잘 작성	B-2. 프록그램 기획과 시행	B-3. 다양한 평가 방법 이해 기반으로 프로그램 평가	B-4. 평가 결과 토대의 개선점 제시
				AAA	AAA	AAB	BBA
C	사회서비스 대상자 및 가족 대상 상담			C-1. 기초 상담기술에 대한 학습	C-2. 라포 형성 기술 학습과 적용	C-3. 상담 절차에 따른 상담 서비스 제공	C-4. 상담 내용 기록지 작성	C-5. 자원 배분 우선순위 결정과 배분
				ABB	ABA	AAA	AAA	ABB

	사회복지사			아동, 청소년, 장애인, 노인, 여성 등을 대상으로 그들의 재활과 사회복귀를 돕기 위해 사정, 진단, 상담, 프로그램 개발, 기획, 실시, 평가, 지원, 교육 등 휴먼서비스의 직접적 공급자
	임무			≪------------------------------- 작업 -------------------------------≫
D	후원자 모집 등 자원 동원			D-1. 후원자 모집 및 관리	D-2. 후원 물품 관리		D-3. 자원봉사자 모집 및 관리		D-4, 잠재적 지역사회 자원 개발		D-5. 자원 배분 우선순위 결정과 배분
				ABA	BBA		AAA		ABB		ABB
E	취약층에 대한 인식 개선 및 문제 해결 활동			E-1. 인권침해, 부정의 및 차별 사례분석		E-2. 사회적 편견제거 위한 인식개선 프로그램 개발		E-3. 지역사회 네트워킹		E-4. 주민 참여 및 조직화 위한 홍보 방법 활용
				ABC		BBC		AAA		AAA
F	수행 업무에 대한 보고서 작성 등 행정			F-1. 기관 공문서, 회계보고서 등 작성		F-2. 인사관리 및 재정 관리에 대한 학습		F-3. 사회복지정보관리 시스템 활용		F-4. 사무용 SW 원활한 사용
				AAB		ABC		ABA		ABA

2. 청소년지도사

2_1. 직무(job) 정의, 임무(duty)와 작업(task)

가. 직무 정의

∙ 청소년수련시설, 청소년이용시설, 청소년상담시설, 청소년보호시설 등 청소년 관련 단체에서 청소년의 잠재능력과 학업성취향상, 일반 및 요보호청소년의 사회적응능력 강화를 위한 각종 수련활동, 문화 및 교류활동프로그램을 기획하고, 운영, 지도 및 교육을 함

<표 > 청소년지도사의 직무 정의

직무명	청소년지도사
직무 정의	청소년 활동프로그램을 기획하고, 운영, 지도 및 교육을 함

나. 임무 및 작업

1) 임무

∙ 청소년사업을 기획하고 홍보하며, 청소년프로그램을 개발하고 적용하며 평가하는 일련의 과정을 말하며, 자원관리, 인증관리, 행정관리, 협업체계관리, 정보관리 등을 통하여 이를 효율적으로 지원하는 일

∙ 협업체계 구축·운영은 지역자원을 점검하고, 신규 자원의 개발 및 조성, 연계 확장에 필요한 활동과 협력체계를 마련하여 네트워크 사업을 운영, 평가하는 일

∙ 국가청소년활동인증 및 신고 매뉴얼에 따라서 인증프로그램을 기획하고 실시할 수 있으며, 관련법령에 의거하여 청소년수련활동 신고제를 이해하고 운영할 수 있어 각종 청소년수련활동에 참여하는 청소년의 안전을 보장할 수 있는 일

∙ 청소년지도자 교육을 실시하고 참가자를 모집하여, 프로그램을 진행할 수 있는 환경을 조성하고 실행하며, 평가계획을 수립하여 평가를 실시한 후 프로그램의 효과성을 도모하고 프로그램의 질을 확보하는 일

∙ 실습지도 계획에 의거하여 실습생을 지도하고 평가하는 일

<표 > 청소년지도사의 임무

임무
A. 청소년사업기획	D. 청소년 프로그램 실행 및 평가
B. 협업체계 구축운영	E. 청소년현장실습지도
C. 청소년수련활동 인증 및 신고
5 개

2) 임무별 작업

(1) 청소년 사업 기획을 위한 작업

<표 > 청소년 사업 기획의 임무 수행을 위한 작업

작업
A-1. 전년도 사업성과 분석하기	A-2. 상황분석하기
A-3. 사업방향 결정하기	A-4. 사업계획서 작성하기
4 개

(2) 협업체계구축운영의 임무 수행을 위한 작업

<표 > 협업체계 구축운영의 임무 수행을 위한 작업

작업
B-1. 사업계획 수립하기	B-2. 지역자원 파악하기
B-3. 연계지원 조성하기	B-4. 협업체계 운영관리하기
4 개

(3) 청소년수련활동 인증 및 신고 임무 수행을 위한 작업

<표 > 청소년수련활동 인증 및 신고의 임무 수행을 위한 작업

작업
C-1. 인증프로그램 기획운영하기	C-2. 인증프로그램 평가와 사후관리하기
C-3. 청소년수련활동 사전신고하기
3 개

(4) 청소년 프로그램 실행 및 평가 임무 수행을 위한 작업

<표 > 청소년 프로그램 실행 및 평가의 임무 수행을 위한 작업

작업
D-1. 청소년지도자 교육하기	D-2.참여자 모집하기
D-3. 프로그램 실행하기	D-4. 평가 및 환류결과 활용하기
4 개

(5) 청소년현장실습지도 임무 수행을 위한 작업

<표 > 청소년현장실습지도 임무 수행을 위한 작업

작업
E-1. 현장실습지도 계획수립하기	E-2. 실습생 선발 및 교육하기
E-3. 현장실습 지도하기	E-4. 현장실습결과 평가하기
4 개

다. 임무별 작업의 중요도, 난이도, 수행빈도

1) 청소년사업 기획 임무의 작업

<표 > 청소년사업 기획 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
A-1. 전년도 사업성과 분석하기	A	B	B
A-2. 상황분석하기	A	B	B
A-3. 사업방향 결정하기	A	A	B
A-4. 사업계획서 작성하기	A	B	A
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

2) 협업체계 구축운영 임무의 작업

<표 > 협업체계 구축운영 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
B-1. 사업계획 수립하기	A	A	B
B-2. 지역자원 파악하기	A	B	C
B-3. 연계자원 조성하기	A	A	C
B-4. 협업체계 운영관리하기	A	B	C
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

3) 청소년수련활동 인증 및 신고 임무의 작업

<표 > 청소년수련활동 인증 및 신고 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
C-1. 인증프로그램 기획운영하기	A	A	B
C-2. 인증프로그램 평가와 사후관리하기	A	B	B
C-3. 청소년수련활동 사전신고하기	A	C	B
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

4) 청소년프로그램 실행 및 평가 임무의 작업

<표 > 청소년프로그램 실행 및 평가 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
D-1. 청소년지도자 교육하기	A	B	C
D-2. 참여자 모집하기	A	B	B
D-3. 프로그램 실행하기	A	A	A
D-4. 평가 및 환류결과 활용하기	A	C	A
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

5) 청소년현장실습지도 임무의 작업

<표 > 청소년현장실습지도 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
E-1. 현장실습지도 계획수립하기	A	A	B
E-2. 실습생 선발 및 교육하기	A	B	A
E-3. 현장실습 지도하기	A	A	A
E-4. 현장실습결과 평가하기	A	C	B
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

2_2. 직무분석 모형

∙ 청소년지도사의 경우 청소년활동 프로그램을 기획하고, 운영, 지도 및 교육을 하는 주요 업무를 각가의 임무에 따라 수행하는 직무로 구성됨

∙ 전문가 자문을 반영하여 현장에서 필요한 수준의 중요도, 난이도, 빈도를 반영하여 직무분석 모형을 구성함

∙ 기관 운영 지침 숙지 및 사업계획서 등의 작성 능력, 의사소통 능력 및 프로그램 운영 전반에 대한 조정 능력, 기자재 활용기술에 대한 요구가 추가됨

<표 > 청소년지도사의 직무분석 모형

직무명	청소년지도사
직무 정의	청소년 활동프로그램을 기획하고, 운영, 지도 및 교육을 함
임무	작업	중요도	난이도	빈도
A. 청소년사업기획	A-1. 전년도 사업성과 분석하기	A	B	B
	A-2. 상황분석하기	A	B	B
	A-3. 사업방향 결정하기	A	A	B
	A-4. 사업계획서 작성하기	A	B	A
B. 협업체계 구축운영	B-1. 사업계획 수립하기	A	A	B
	B-2. 지역자원 파악하기	A	B	C
	B-3. 연계지원 조성하기	A	A	C
	B-4. 협업체계 운영관리하기	A	B	C
C. 청소년수련활동 인증 및 신고	C-1. 인증프로그램 기획운영하기	A	A	B
	C-2. 인증프로그램 평가와 사후관리하기	A	B	B
	C-3. 청소년수련활동 사전신고하기	A	C	B
D. 청소년프로그램 실행 및 평가	D-1. 청소년지도자 교육하기	A	B	C
	D-2. 참여자 모집하기	A	B	B
	D-3. 프로그램 실행하기	A	A	A
	D-4. 평가 및 환류결과 활용하기	A	C	A
E. 청소년현장실습 지도	E-1. 현장실습지도 계획수립하기	A	A	B
	E-2. 실습생 선발 및 교육하기	A	B	A
	E-3. 현장실습 지도하기	A	A	A
	E-4. 현장실습결과 평가하기	A	C	B
5 개	19 개

2_3. 요구되는 역량

가. 청소년지도사에 요구되는 지식

<표 > 청소년지도사에 요구되는 지식

지식(knowledge)
·자료 분석 기법	·교육 프로그램 개발 지식
·다양한 매체 정보수집 능력	·모집공고안 작성지식
·청소년기관 운영지침 및 매뉴얼	·프로그램 분석 및 평가
·조직 내 인적 물적 지원 현황	·보고서 작성 방법
·사업 계획 및 진행에 필요한 업무 매뉴얼 숙지	·청소년지도자 및 직무에 관한 지식
·지역자원조사방법론	·실습관련 규정
·사업계획서 작성	·청소년 프로그램 개발평가 지식
·네트워크 사업 운영에 관한 지식	·실습평가 기준
·국가청소년활동인증제도에 관한 지식	·평가에 대한 환류체계
·청소년수련활동 사전신고제도 이해와 신고방법

나. 청소년지도사에 요구되는 기술(기능)

<표 > 청소년지도사에 요구되는 기술

직무수행에 요구되는 기술(skill)
·통계패키지 활용기술	·온오프라인 매체 활용 기술
·인적네트워크 능력	·프로그램 실행 능력
·자료분석 능력	·프로그램 내용 평가 능력
·문서작성기술	·실습대상 분석 능력
·통계패키지 활용기술	·교수 능력
·인적네트워크 능력	·프로그램 기획 능력
·자료분석 능력	·실습평가 능력
·문서작성기술	·평가결과를 개선, 환류 능력
·국가청소년활동인증매뉴얼에 따른 프로그램운영계획 작성기술	·문서 및 신고서 작성 기술
·교수 능력

다. 청소년지도사에 요구되는 태도

<표 > 청소년지도사에 요구되는 태도

태도(attitude)
·객관성	·판단력
·적극성	·의지
·일관성	·존중
·신중함	·배려
·미래지향성	·공정성
·책임감	·성실성
·논리성

2_4. DACUM 직무분석 차트

<표 > 청소년지도사의 데이컴 직무분석 차트

	청소년지도사의 정의			청소년 활동 프로그램을 기획하고, 운영, 지도 및 교육을 하는 자
	임무			≪------------------------------ 작업 -------------------------------≫
A	청소년사업기획			A-1. 전년도 사업성과 분석하기		A-2.상황분석하기			A-3.사업방향 결정하기			A-4.사업계획서 작성하기
				ABB		ABB			AAB			ABA
B	협업체계 구축운영			B-1.사업게획 수립하기		B-2.지역자원 파악하기			B-3.연계지원 조성하기			B-4.협업체계 운영관리하기
				AAB		ABC			AAC			ABC
C	청소년수련활동 인증 및 신고			C-1.인증프로그램 기획운영하기		C-2.인증프로그램 평가와 사후관리하기			C-3.청소년수련활동 사전 신고하기
				AAC		ABB			ACB
D	청소년프로그램 실행 및 평가			D-1.청소년지도자 교육하기		D-2.참여자 모집하기			D-3.프로그램 실행하기			D-4.평가 및 환류결과 활용하기
				ABC		ABB		AAA			ACA

	청소년지도사의 정의			청소년 활동 프로그램을 기획하고, 운영, 지도 및 교육을 하는 자
				≪------------------------------- 작업 -------------------------------≫
E	청소년현장 실습지도			E-1.현장실습지도계획수립하기	E-2.실습생 선발 및 교육하기	E-3.현장실습 지도하기	E-4.현장실습결과 평가하기
				AAB	ABA	AAA	ACB

3. 청소년상담사

3_1. 직무 정의, 임무와 작업

가. 직무 정의

• 청소년의 행복과 균형 있는 성장을 위하여 청소년과 그 주변인을 대상으로 전문적 상담서비스, 보호 및 위기개입, 지역사회 기관 연계, 교육과 예방활동을 통합적으로 수행하는 일

<표 > 청소년상담사의 직무 정의

직무명	청소년상담사
직무 정의	청소년의 행복과 균형 있는 성장을 위하여 청소년과 그 주변인을 대상으로 전문적 상담서비스, 보호 및 위기개입, 지역사회 기관 연계, 교육과 예방활동을 통합적으로 수행

나. 임무 및 작업

1) 임무

• 내담자의 효과적인 변화를 목적으로 인지, 성격특성, 심리적적응상태 등을 객관적으로 이해하기 위해 내담자의 특성에 따른 심리평가 도구 선정, 검사 실시, 결과해석, 심리평가보고서 작성을 하는 일

• 집단성원들이 집단의 경험을 통해 심리적인 문제를 해결하는 상담의 한 형태로 집단원들의 문제를 파악하여 목표를 설정, 집단을 운영하고 평가하여 종결한 후 추수관리를 하는 일

• 개인이 지니고 있는 여러 가지 형태의 문제로 도움이 필요한 내담자에게 전문적 훈련을 받은 상담자가 면담을 통해 사례개념화, 상담진행, 상담회기평가, 상담종결, 추수관리를 실시하는 일

• 청소년부모상담은 청소년의 당면 문제의 해결과 발달을 돕는 최적의 환경을 제공하기 위해 상담을 신청한 내담자의 부모를 대상으로 자문, 교육, 상담하는 일

• 위험에 노출된 청소년에게 즉시 개입하여 일차적 위기상황을 해결하고 지속적인 상담 및 사후관리 등의 서비스를 제공함으로써 2차 위험에 노출되는 것을 예방하는 일

• 개인이 지니고 있는 문제 중 진로 영역에서 도움이 필요한 내담자에게 전문적 훈련을 받은 상담자가 진로 상담 영역의 구조화, 상담 진행, 상담회기 평가를 실시하는 일

<표 38> 청소년상담사의 임무

임무
A. 심리평가	D. 개인상담
B. 집단상담	E. 위기지원
C. 청소년부모상담	F. 진로상담
6 개

2) 임무별 작업

(1) 심리평가 수행을 위한 작업

<표 > 심리평가의 임무 수행을 위한 작업

작업
A-1. 심리평가 준비하기	A-2. 심리평가 결과 해석하기
A-3. 심리평가보고서 작성하기
3 개

(2) 집단상담 임무 수행을 위한 작업

<표 > 집단상담의 임무 수행을 위한 작업

작업
B-1. 집단상담 기획하기	B-2. 집단상담 운영하기
B-3. 집단상담 평가하기	B-4. 집단상담 종결하기
4 개

(3) 청소년부모상담 임무 수행을 위한 작업

<표 > 청소년부모상담의 임무 수행을 위한 작업

작업
C-1. 청소년부모상담 준비하기	C-2. 청소년부모상담진행하기
C-3. 청소년부모상담종결하기
3 개

(4) 개인상담 임무 수행을 위한 작업

<표 > 개인상담의 임무 수행을 위한 작업

작업
D-1. 사례개념화하기	D-2. 상담진행하기
D-3. 상담종결하기
3 개

(5) 위기지원 임무 수행을 위한 작업

<표 > 위기지원의 임무 수행을 위한 작업

작업
E-1. 진로상담구조화하기	E-2. 진로상담하기
2 개

다. 임무별 작업의 중요도, 난이도, 수행빈도

1) 심리평가 임무의 작업

<표 > 심리평가 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
A-1. 심리평가 준비하기	B	C	C
A-2. 심리평가 결과 해석하기	A	A	A
A-3. 심리평가보고서 작성하기	A	B	A
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

2) 집단상담 임무의 작업

<표 > 집단상담 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
B-1. 집단상담 기획하기	A	A	B
B-2. 집단상담 운영하기	A	A	A
B-3. 집단상담 평가하기	B	B	A
B-4. 집단상담 종결하기	B	B	A
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

3) 청소년부모상담 임무의 작업

<표 > 청소년부모상담의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
C-1. 청소년부모상담 준비하기	A	A	C
C-2. 청소년부모상담 진행하기	A	A	B
C-3. 청소년부모상담 종결하기	A	A	B
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

4) 개인상담 임무의 작업

<표 > 개인상담의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
D-1. 사례개념화하기	A	A	C
D-2. 상담진행하기	A	A	A
D-3. 상담종결하기	A	A	A
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

5) 위기지원 임무의 작업

<표 > 위기지원 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
E-1. 긴급조치하기	A	A	C
E-2. 일시보호하기	A	A	C
E-3. 위기개입 종결하기	A	A	C
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

6) 진로상담 임무의 작업

<표 > 청소년프로그램 실행 및 평가 임무의 작업

작업	중요도	난이도	빈도
F-1. 진로상담구조화하기	A	A	A
F-2. 진로상담하기	A	A	A
주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

3_2. 직무분석 모형

∙ 각 임무에 따른 현장 전문가와의 의견 차이를 반영하여 현장의 상황을 반영한 모형을 구성함.

∙ 온라인 심리검사 및 상담에 대한 현장의 요구를 반영한 교과목 및 청소년 진로관련 교과목의 추가 개발 필요

∙ 청소년 관련 법에 대한 이해 및 보고서 작성을 위한 기술을 반영할 필요성이 요청됨

<표 > 청소년상담사의 직무분석 모형

직무명	청소년상담사
직무 정의	청소년의 행복과 균형 있는 성장을 위하여 청소년과 그 주변인을 대상으로 전문적 상담서비스, 보호 및 위기개입, 지역사회 기관 연계, 교육과 예방활동을 통합적으로 수행
임무	작업	중요도	난이도	빈도
A. 심리평가	A-1. 심리평가 준비하기	B	C	C
	A-2. 심리평가 결과 해석하기	A	A	A
	A-3. 심리평가보고서 작성하기	A	B	A
B. 집단상담	B-1. 집단상담 기획하기	A	A	B
	B-2. 집단상담 운영하기	A	A	A
	B-3. 집단상담 평가하기	B	B	A
	B-4. 집단상담 종결하기	B	B	A
C. 청소년부모상담	C-1. 청소년부모상담 준비하기	A	A	C
	C-2. 청소년부모상담 진행하기	A	A	B
	C-3. 청소년부모상담 종결하기	A	A	B
D. 개인상담	D-1. 사례개념화하기	A	A	C
	D-2. 상담진행하기	A	A	A
	D-3. 상담종결하기	A	A	A
E. 위기지원	E-1. 긴급조치하기	A	A	C
	E-2. 일시보호하기	A	A	C
	E-3. 위기개입 종결하기	A	A	C
F. 진로상담	F-1. 진로상담구조화하기	A	A	A
	F-2. 진로상담하기	A	A	A
6 개	18 개

3_3. 요구되는 역량

가. 청소년상담사에 요구되는 지식

<표 > 청소년상담사에 요구되는 지식

지식(knowledge)
·심리검사의 종류와 내용	·청소년상담의 과정
·청소년 발달단계별 심리적 특성	·위기개입의 원리와 절차
·정신병리와 심리장애 기준	·일시보호 업무의 특성 이해
·기존의 집단상담 프로그램에 대한 정보	·지역사회 지원 연계정보
·집단구조화의 개념과 유형	·청소년 진로 상담의 원리
·집단상담의 원리와 절차	· 청소년 진로 상담의 과정과 절차
·집단상담 윤리강령	·청소년 발달단계별 심리적 특성
·부모상담의 기본원리와 절차	·사례개념화 원리와 절차
·부모교육 이론 및 사례	·청소년 발달단계별 심리적 특성

나. 청소년상담사에 요구되는 기술(기능)

<표 > 청소년상담사에 요구되는 기술

직무수행에 요구되는 기술(skill)
·심리평가 실시 능력	·상담목표 및 달성 정도 평가 능력
·종합적 분석 능력	·위기상담 진행기술
·심리평가보고서 작성법	·위기청소년 면접 기술
·집단상담 프로그램 개발 능력	·지역자원연계 기술
·집단상담 기법	·청소년의 진로발달단계 평가능력
·집단원들 간의 역동을 파악하는 기술	·지역사회 활용 능력
·상담목표 및 달성정도 평가 능력	·호소문제 통찰 능력
·부모상담 기법	·내담자가 진술한 내용을 토대로 상담이론에 맞춰 문제를 재개념화 하는 능력
·부모와의 친밀한 관계(rapport) 형성 능력	·상담이론에 맞춰 문제를 재개념화 하는 능력

다. 청소년상담사에 요구되는 태도

<표 > 청소년상담사에 요구되는 태도

태도(attitude)
·가치중립성	·비판단성
·객관성	·배려심
·윤리성	·무조건적 존중
·독창성	·경청
·분석력	·정서적 유대성
·이해력	·수용성
·신뢰감	·개별성

3_4. DACUM 직무분석 차트

<표 > 청소년지도사의 데이컴 직무분석 차트

	청소년상담사의 정의			청소년의 행복과 균형 있는 성장을 위하여 청소년과 그 주변인을 대상으로 전문적 상담서비스, 보호 및 위기개입, 지역사회 기관 연계, 교육과 예방활동을 통합적으로 수행하는 자
	임무			≪------------------------------- 작업 -------------------------------≫
A	심리평가			A-1. 심리평가 준비하기		A-2.심리평가 결과 해석하기			A-3.심리평가보고서 작성하기
				BCC		AAA			ABA
B	집단상담			B-1.집단상담 기획하기		B-2.집단상담 운영하기			B-3.집단상담 평가하기			B-4.집단상담 종결하기
				AAB		AAA			BBA			BBA
C	청소년부모상담			C-1.청소년부모상담 준비하기		C-2.청소년부모상담 진행하기			C-3.청소년부모상담 종결하기
				AAC		AAB			AAB
D	개인상담			D-1.사례개념화하기		D-2.상담진행하기			D-3.상담종결하기
				AAC		AAA		AAA

	청소년상담사의 정의			청소년의 행복과 균형 있는 성장을 위하여 청소년과 그 주변인을 대상으로 전문적 상담서비스, 보호 및 위기개입, 지역사회 기관 연계, 교육과 예방활동을 통합적으로 수행하는 자
				≪------------------------------- 작업 -------------------------------≫
E	위기지원			E-1.긴급조치하기	E-2.일시보호하기	E-3.위기개입 종결하기
				AAC	AAC	AAC
F	진로상담			F-1.진로상담 구조화하기	F-2.진로상담하기
				AAA	AAA

Ⅱ		전공능력 개발

1. 직무기반 전공능력

가. 전공능력 정의

<표 > 사회복지상담심리학과 전공능력

전공	전공능력	전공능력 정의
사회복지상담심리학	1. 대상자 욕구, 문제, 자원 사정 능력	사회서비스 이용자를 이해하고 그들의 욕구 문제를 분석하며 그 문제를 해결하기 위한 자원을 찾고 활용하는 능력
	2. 복지 프로그램 개발·실시·평가 능력	개인, 집단, 지역사회의 복지 욕구에 부응하는 사회복지프로그램을 개발하고 시행, 시행 후 평가 수행 능력
	3. 취약층 문제해결 및 인식 개선 활동 능력	사회적 취약 계층의 환경에 대한 민감성을 가지고 이들에 대한 사회적 편견 제거를 위해 인식 개선 활동 기획 및 부정의 해결 위한 실천 능력
	4. 자원 동원 및 수행 업무 관련 행정 능력	문제 예방과 해결 위한 인적 물적 자원 발굴, 동원, 관리하는 능력과 사회복지 업무에 대한 책무성을 기반으로 수행 업무에 대한 보고서 작성, 사회보장정보시스템의 원활한 사용 등 전반적 행정 업무 능력
	5. 청소년사업기획 능력	전년도 사업결과보고서를 바탕으로 문제점과 현황을 파악하고 기관의 당해 연도 사업계획을 수립하는 능력
	6. 청소년프로그램 실행 및 평가 능력	청소년지도자 교육을 실시하고 참가자를 모집하여, 프로그램을 진행할 수 있는 환경을 조성하고 실행하며 평가하는 능력
	7. 심리평가 능력	내담자의 효과적인 변화를 목적으로 인지, 성격특성, 심리적 적응상태 등을 객관적으로 이해하기 위해 내담자의 특성에 따른 심리평가 도구 선정, 검사 실시, 결과 해석, 심리평가보고서 작성을 할 수 있는 능력
	8. 상담 능력	도움이 필요한 내담자에게 개인, 집단, 부모, 진로 등 다양한 접근을 통해 사례개념화, 상담진행, 상담회기 평가, 상담종결, 추수 관리를 실시할 수 있는 능력

나. 전공능력별 세부능력 및 행동지표

<표 > 사회복지상담심리학과 전공능력별 세부능력 및 정의

전공능력	세부능력	세부능력 정의
1. 대상자 욕구, 문제, 자원 사정 능력	사례관리 위한 인테이크	이용자 특성과 이용자와 환경과의 상호작용 이해하고 사례관리 위한 필수 정보 확인 능력
	사회문제 원인 분석 및 해결안 제시	사회문제의 원인을 다양한 관점으로 분석하고 합리적이고 효율적인 해결방안 제시하는 능력
	지역사회서비스 공급 현황과 자원 구조 파악	지역사회에서 제공되는 다양한 서비스 공급 현황을 파악하고, 문제 해결을 위해 필요한 다양한 자원의 구조를 파악하는 능력
	지역사회 욕구조사 실시와 분석	지역사회 욕구를 파악하기 위한 양적 조사 및 질적 조사 기획 및 수행 능력
	사회보장체계에 대한 이해와 안내	사회복지법, 사회보험 및 공공부조 등 사회보장제도에 대한 이해와 이용자에게 정보를 전달하는 능력
2. 복지 프로그램 개발·실시·평가 능력	사회복지 프로그램 프로포잘 작성하기	욕구조사에 근거한 사회복지 프로그램을 개발하고 재정 지원처 대상으로 한 제안서 작성하는 능력
	프로그램 기획과 시행	수집된 정보를 바탕으로 문제 해결을 위한 창의성과 실현성을 갖춘 프로그램을 기획하고 시행하는 능력
	라포 형성 기술 학습과 적용	의사소통기술을 통해 다양한 대상자들과 신뢰관계를 형성할 수 있는 능력
	프로그램 평가방법 이해와 평가 시행과 개선점 제시 능력	프로그램 특성에 맞는 평가방법을 선택하고 수행하는 능력, 이를 바탕으로 프로그램 조정 및 개선안 제시 능력
3. 취약층 문제해결 및 인식 개선 활동 능력	주민 참여위한 홍보 및 조직화 능력	주민역량강화사업에 대한 이해를 바탕으로 주민 참여 확대와 조직화 하는 능력
	지역사회 네트워킹	지역사회 유관 기관, 다양한 후원 주체 등과 지속적 연결 및 협력 관계 유지 능력
	인권침해, 부정의 및 차별 사례 분석	다양성, 포용 가치를 기반으로 인권침해, 부정의, 차별 문제 분석과 대처방안 모색 능력
	사회적 편견제거 인식개선 프로그램 개발하기	문화적 역량을 갖추고 이용자 인권증진을 위한 프로그램 개발 능력
4. 자원 동원 및 수행 업무 관련 행정 능력	후원자, 자원봉사자 모집 및 관리와 후원물품 등 관리	후원자 발굴을 위한 활동을 기획하고, 기관이 필요로 하는 자원봉사자를 모집하고 참여와 활동을 유지하는 능력. 후원 물품 관리 능력 및 잠재적 지역사회 자원 개발 능력
	자원 배분 우선순위 결정과 배분	인·물적 자원을 적재적소에 배치, 배분하기 위한 우선순위 결정 및 수행 능력
	기관 공문서 작성 및 사회복지정보관리 시스템 활용	기관 재정 관리에 대한 이해와 업무 수행 관련 공문서 관리 능력, 이를 위한 사무용 SW 원활한 사용 능력/사회보장정보시스템, 사회복지시설정보시스템 등의 구조 이해와 원활한 이용
	사회복지 기관 조직 관리 능력	사회복지조직의 구조와 유형, 기관의 인사관리에 대한 이해를 바탕으로 조직관리 위한 기술 습득
5. 청소년사업기획 능력	전년도 사업성과 분석 능력	설문결과 분석자료를 토대로 만족도를 파악할 수 있는 능력
	상황분석능력	청소년정책기본계획에 근거하여 청소년정책의 동향을 파악할 수 있는 능력
	사업방향 결정 능력	기관의 중장기 발전계획, 청소년정책기본계획, 기관자체 평가결과 등에 따라 당해 연도 사업계획을 수립할 수 있는 능력
	사업계획서 작성 능력	사업방향에 따라 사업의 목적과 목표, 세부내용을 포함하여 사업계획서를 작성할 수 있는 능력
6.청소년프로그램 실행 및 평가 능력	청소년지도자 교육 능력	교육 자료를 활용하여 지도자를 교육할 수 있는 능력
	참여자 모집 능력	다양한 매체를 이용하여 참여자를 모집할 수 있는 능력
	프로그램 실행 능력	프로그램 계획안에 따라 프로그램을 수행할 수 있는 능력
	평가 및 환류결과 활용 능력	사후관리 결과를 활용하여 환류체계를 구축할 수 있는 능력
7.심리평가 능력	심리평가 준비 능력	내담자의 호소문제 분석 결과에 따라 내담자에게 적합한 심리평가 도구를 선정하고 표준화된 검사 매뉴얼에 따라 심리평가를 실시하는 능력
	심리평가 결과 해석 능력	검사 해석 시, 내담자의 경험, 중요한 타인, 자신에 대한 지각과 진술, 관찰된 행동, 성별과 연령 등을 고려하는 능력
	심리평가 보고서 작성 능력	표준화된 심리검사 매뉴얼에 따라 검사 결과 및 해석에 대한 사항을 작성하는 능력
8.상담능력	집단상담 운영 능력	집단성원들의 문제를 파악하여 목표를 설정, 집단을 운영하고 평가하여 종결한 후 추수 관리를 하는 능력
	청소년부모 상담 진행 능력	상담을 신청한 청소년부모를 대상으로 자문, 교육, 상담하는 능력
	개인상담 능력	개인이 지니고 있는 여러 가지 형태의 문제로 도움이 필요한 내담자에게 전문적 훈련을 받은 상담자가 면담을 통해 사례개념화, 상담진행, 상담회기평가, 상담종결, 추수 관리를 실시하는 능력
	진로상담 능력	진로상담 영역의 구조화, 상담 진행, 상담회기 평가를 실시할 수 있는 능력

<표 > 사회복지상담학과 세부능력별 및 행동지표

전공능력	세부능력	행동지표
1. 대상자 욕구, 문제, 자원 사정 능력	⑴사례관리 위한 인테이크	K	이용자 특성과 환경과 이용자의 상호작용을 이해하고 설명할 수 있다.
		S	사례관리에 필요한 필수 정보를 확인하고 구조화하여 기록할 수 있다.
	⑵사회문제 원인 분석 및 해결안 제시	K	사회문제를 분석하는 다양한 관점을 이해하고 설명할 수 있다.
		K	사회문제 발생 원인을 분석한다.
		S	사회문제 해결을 위한 실현가능한 해결 방안을 제시할 수 있다.
	⑶지역사회서비스 공급 현황과 자원 구조 파악	K	지역사회에서 제공되고 있는 다양한 서비스 공급 구조와 현황을 파악할 수 있다.
		S	개인, 지역사회 문제를 해결할 수 있는 적합한 자원을 연결시킬 수 있다.
	⑷지역사회 욕구조사 실시와 분석	K	지역사회 욕구조사를 위한 양적조사방법과 절차를 설명할 수 있다.
		K	지역사회 욕구조사를 위한 질적조사방법과 절차를 설명할 수 있다.
		S	설문지, 질문지를 작성하여 조사를 수행하고 결과를 분석할 수 있다.
	⑸사회보장체계에 대한 이해와 안내	K	사회복지법체계와 하위 법에 대해 이해한다.
		K	사회보장제도의 구조와 종류를 설명할 수 있다.
		S	사회보장제도에 대해 사회서비스 이용자 및 일반시민에게 설명할 수 있다.
2. 복지 프로그램 개발·실시·평가 능력	⑴사회복지 프로그램 프로포잘 작성하기	K	욕구조사, 사회 요구 등을 반영하여 프로그램 필요성과 내용을 설명할 수 있다.
		S	재정 지원처의 선호와 양식에 맞추어 프로그램 프로포잘을 작성할 수 있다.
	⑵프로그램 기획과 시행	K	수집된 정보를 바탕을 문제 해결을 위한 프로그램 기획절차와 필요한 내용을 설명할 수 있다.
		S	프로그램 목표 달성을 위해 적합한 절차와 방법으로 시행한다.
	⑶라포 형성 기술 학습과 적용	k	사회서비스 이용자 및 그 가족과 신뢰관계 형성할 수 있는 접근방법을 익힌다.
		S	이용자 개별 특성에 대한 이해를 기반으로 신뢰관계 형성할 수 있도록 적절한 질문을 선택하고 원활한 대화 기법 등을 사용할 수 있다.
	⑷프로그램 평가방법 이해와 평가 시행, 개선점 제시 능력	K	형성평가, 총괄평가 등을 수행하기 위한 다양한 평가 방법을 익히고 설명할 수 있다.
		S	이용자 대상, 전문가 평가 등의 다양한 방법으로 평가를 수행한다.
		S	평가 결과를 토대로 프로그램 조정 및 개선 방안을 제시할 수 있다.
3. 취약층 문제해결 및 인식 개선 활동 능력	⑴주민 참여위한 홍보 및 조직화 능력	K	다양한 문제 해결을 위한 주민 조직화의 필요성을 이해하고, 주민 역량강화 사업과 조직화 방법 등을 이해하고 설득할 수 있다.
		S	기존 조직 활용, 과업 중심 소규모 집단을 활용한 주민 참여자를 확대하여 조직화를 수행한다.
	⑵지역사회 네트워킹	K	지역사회 유관 기관, 다양한 후원 주체 등을 파악하고 지역사회 다양한 자원 관련 정보를 구조화할 수 있다.
		S	유관 기관 및 단체 간 지속적 연결을 통해 협력 관계를 형성할 수 있다.
	⑶인권침해, 부정의 및 차별 사례 분석	K	문화적 다양성, 사회적 소수자 등에 대한 포용성, 차별 금지 및 인권 존중에 대한 이론, 관점을 설명할 수 있다.
		S	다양성, 포용 가치를 기반으로 인권침해, 부정의, 차별 문제를 분석할 수 있다.
	⑷사회적 편견제거 인식개선 프로그램 개발하기	K	사회적 취약 계층에 대한 사회적 편견에 대해 민감성을 가지고 원인 및 해결 방안 등을 설명할 수 있다.
		S	사회적 편견 제거를 인식 개선 프로그램을 개발하고 시행할 수 있다.
4. 자원 동원 및 수행 업무 관련 행정 능력	⑴후원자, 자원봉사자 모집 및 관리와 후원물품 등 관리	K	지역사회자원에 대한 이해를 바탕으로 후원자 발굴 방법, Fund Raising 방법을 설명할 수 있다.
		K	자원봉사자 발굴을 위한 접근방법과 적재적소 배치 방법, 후원물품 관리 구조 등에 대해 설명할 수 있다.
		S	모금 프로그램을 기획하고 후원자를 발굴하여 후원을 유지할 수 있도록 관리할 수 있다.
		S	자원봉사자를 모집하고 후원물품 등을 효과적으로 관리할 수 있다.
	⑵자원 배분 우선순위 결정과 배분	K	지역사회문제 원인 분석, 해결방안 제시를 위한 다양한 관점 및 접근방법을 설명할 수 있다.
		S	모집된 인물적 자원을 개인, 집단, 지역사회 문제 해결을 위해 적재적소에 배치할 수 있다.
	⑶기관 공문서 작성 및 사회복지정보관리 시스템 활용	K	기관 재정 관리 업무를 이해하고 관련 공문서 작업에 필요한 원칙을 설명할 수 있다.
		K	사회보장정보시스템, 사회복지시설정보시스템 의 구조 및 사용 원칙 등을 설명할 수 있다.
		S	문서 작업을 위한 글쓰기를 원활하게 하고, 사무용 SW를 효율적으로 사용할 수 있다.
		S	사회보장정보시스템, 사회복지시설정보시스템 등을 원활하게 사용할 수 있다.
	⑷사회복지 기관 조직 관리 능력	K	사회복지조직의 특수성에 대해 이해하고 구조와 유형, 사회복지 조직 인사관리에 대해 설명할 수 있다.
		S	사회복지조직의 특수성을 반영한 인사관리에 참여할 수 있다.
5. 청소년사업기획 능력	(1)전년도 사업성과 분석 능력	K	전년도 사업결과 보고서에 근거한 문제점을 파악하여 개선사항을 도출할 수 있다.
		S	사전, 사후평가를 근거로 사업의 효과성을 분석할 수 있다.
	(2)상황분석능력	K	최근 연구자료를 바탕으로 청소년들의 요구를 파악할 수 있다.
		S	유관기관의 운영백서를 참조하여 유사사업들의 현황을 비교분석할 수 있다.
	(3)사업방향 결정 능력	K	청소년기관 운영론과 운영 지침 및 매뉴얼을 숙지할 수 있다.
		S	기관연간운영계획에 따라 회의계획을 수립하여 개최하고, 사업방향을 검토, 수정, 보완할 수 있다.
	(4)사업계획서 작성 능력	K	기관의 중, 장기적 운영방향과 조직 내 인적, 물적 자원현황을 파악할 수 있다.
		S	사업 방향에 따라 사업의 목적과 목표, 세부내용을 포함한 사업계획서를 작성할 수 있다.
6.청소년프로그램 실행 및 평가 능력	(1)청소년지도자 교육 능력	K	프로그램 운영계획안을 근거로 교육 자료를 준비할 수 있다.
		S	교육 자료를 근거로 교육기자재를 준비할 수 있다.
	(2)참여자 모집 능력	K	마케팅 계획에 따라 참여자 모집을 위한 홍보물을 제작할 수 있다.
		S	온오프라인 매체를 활용하여 모집 공고안을 작성할 수 있다.
	(3)프로그램 실행 능력	K	참가대상자의 특성 및 현황을 파악할 수 있다.
		S	프로그램 계획안에 따라 프로그램을 진행하고 수행된 프로그램에 대해 참가자의 피드백과 소감을 공유할 수 있다.
	(4)평가 및 환류결과 활용 능력	K	프로그램 내용에 대한 전문적인 지식을 가지고 객관적인 평가보고서를 작성할 수 있다.
		S	평가보고서를 바탕으로 개선방안을 선별하여 사후관리를 할 수 있다.
7.심리평가 능력	(1)심리평가 준비 능력	K	접수된 상담신청서와 상담자 전문적 소견에 따라 내담자 호소문제를 분석할 수 있다.
		S	내담자의 호소문제 분석 결과에 따라 심리평가 도구를 선정할 수 있다.
	(2)심리평가 결과 해석 능력	K	심리검사 해석결과를 토대로 내담자의 호소문제와 관련된 상담논점을 종합하여 분석할 수 있다.
		S	심리검사 매뉴얼에 따라 실시된 검사를 채점하여 결과를 추출할 수 있다.
	(3)심리평가 보고서 작성 능력	K	심리학적 지식에 근거하여 종합적으로 해석, 요약, 정리할 수 있다.
		S	기관의 보고 양식에 따라 심리검사 결과를 작성할 수 있다.
8.상담능력	(1)집단상담 운영 능력	K	집단원들의 욕구에 따라 집단상담의 목표와 회기목표 및 집단원들의 개별목표를 설정할 수 있다.
		S	집단진행 중 집단원들의 언어적, 비언어적 메시지 및 집단역동을 파악하여 집단상담 기법을 적용할 수 있다.
	(2)청소년 부모상담 진행 능력	K	부모가 호소하는 문제, 부모가 가진 자원과 취약점, 대인관계 능력 등을 탐색하여 사례개념화를 위한 분석을 할 수 있다.
		S	부모가 제공하는 청소년내담자에 관한 정보 및 부모의 욕구를 토대로 청소년 자녀 양육과 지도에 관한 자문을 제공할 수 있다.
	(3)개인상담 능력	K	내담자의 현재 문제와 증상 및 문제의 배경과 가족 역동 등의 환경적 요인을 분석할 수 있다.
		S	내담자의 문제에 대한 전문적 견해에 따라 상담목표와 상담전략을 수립할 수 있다.
	(4)진로상담 능력	K	진로상담 필요여부에 따라 내담자의 진로발달단계 및 수준을 파악하기 위해 연령과 상황에 맞는 표준화된 진로검사 및 진로상담 목표를 설정할 수 있다.
		S	설정된 진로상담 목표 달성을 위해 청소년상담 원리 및 상담 반응 기술을 적용하여 상담을 수행할 수 있다.

2. 전공능력 기반 교육과정 설계

가. 전공능력 관련 교과목

<표 > 전공능력 관련 교과목

전공능력	교과목	유형
1. 대상자 욕구, 문제, 자원 사정 능력	사회복지학개론	이론
	인간행동과 사회환경	이론
	사회문제론	이론
	사회복지실천론	이론
	사회복지역사	이론
	사회복지법제와 실천	이론
	사회복지정책론	이론
	사회보장론	이론
	사회복지조사론	이론
	가족복지론	이론
	사회복지와 문화다양성	이론
	사회복지와 인권	이론
	사회복지실습의 이해	실습
	휴먼서비스세미나	이론
2. 복지 프로그램 개발·실시·평가 능력	인간행동과 사회환경	이론
	사회문제론	이론
	사회복지실천론	이론
	사회복지실천기술론	이론
	청소년프로그램개발과 평가	이론
	사회복지조사론	이론
	사례관리론	이론
	사회복지조사론	이론
	사회복지자료분석론	실습
	지역사회복지론	이론
	사회복지현장실습	실습
	장애인복지론	이론
	노인복지론	이론
	여성복지론	이론
	정신건강사회복지론	이론
	가족복지론	이론
	복지및상담캡스톤디자인	이론/실습
	휴먼서비스세미나	이론
3. 취약층 문제해결 및 인식 개선 활동 능력	인간행동과 사회환경	이론
	사회복지와 문화다양성	이론
	사회복지실천론	이론
	사회복지와 인권	이론
	지역사회복지론	이론
	장애인복지론	이론
	노인복지론	이론
	정신건강사회복지론	이론
	여성복지론	이론
	청소년복지론	이론
	사회복지역사	이론
	사회복지정책론	이론
	사회복지실습의 이해	실습
	전공세미나 Ⅰ	이론
	전공세미나 Ⅱ	이론
4. 자원 동원 및 수행 업무 관련 행정 능력	사회복지실천기술론	이론
	사회문제론	이론
	지역사회복지론	이론
	사례관리론	이론
	청소년프로그램개발과 평가	이론
	사회복지행정론	이론
	사회복지법제와 실천	이론
	사회보장론	이론
	사회복지현장실습	실습
	사회복지자료분석론	실습
	사회복지실습의 이해	실습
5. 청소년사업기획 능력	청소년문화	이론
	청소년활동론	이론
	청소년육성제도론	이론
	청소년복지론	이론
	청소년문제와보호	이론
	전공세미나 Ⅰ	이론
6. 청소년프로그램 실행 및 평가 능력	청소년지도방법론	이론
	청소년프로그램개발과 평가	이론
	청소년심리 및 상담	이론
	전공세미나 Ⅱ	이론
7. 심리평가 능력	심리학개론	이론
	이상심리의 이해	이론
	심리측정 및 평가	이론
	범죄심리학	이론
8. 상담능력	발달심리	이론
	상담이론	이론
	집단상담의 기초	이론
	가족상담 및 가족치료	이론
	학습이론	이론
	상담심리현장실습	실습
	청소년심리 및 상담	이론
	직업심리 및 상담	이론
	복지및상담캡스톤디자인	이론/실습

Ⅲ		전공능력 기반 교육과정 로드맵

1. 전공능력 기반 교육과정 체계

<표 > 사회복지상담심리학과 전공능력 기반 교육과정 체계

이수 학기	이수 구분	교과목명	학점	교과목별 전공능력 반영률(%)
				전공 능력1	전공 능력2	전공 능력3	전공 능력4	전공 능력5	전공 능력6	전공 능력7	전공 능력8	합계
				대상자 욕구, 문제, 자원 사정	복지 프로그램 개발·실시·평가	취약층 문제해결 및 인식 개선 활동 능력	자원 동원 및 수행 업무 관련 행정 능력	청소년사업기획능력	청소년프로그램 실행능력	심리평가능력	상담능력
1-1	전선	심리학개론	3							60	40	100
1-1	전선	사회복지학개론	3	70		30						100
1-2	전선	사회문제론	3	50	30		20					100
1-2	전선	청소년문화	2					70	30			100
2-1	전필	지역사회복지론	3		30	40	30					100
2-1	전필	인간행동과 사회환경	3	40	30	30						100
2-1	전선	발달심리	3							40	60	100
2-1	전선	장애인복지론	3		60	40						100
2-1	전선	청소년복지론	3					70	30			100
2-1	전선	사회복지역사	3	70		30						100
2-2	전필	사회복지조사론	3	40	60							100
2-2	전필	사회복지실천론	3	40	30	30						100
2-2	전선	상담이론	3							30	70	100
2-2	전선	사례관리론	3		50	20	30					100
2-2	전선	사회복지와 문화다양성	3	40		60						100
2-2	전선	청소년활동론	2					70	30			100
3-1	전필	사회복지실천기술론	3		70		30					100
3-1	전필	사회복지정책론	3	50		50						100
3-1	전필	집단상담의기초	3							30	70	100
3-1	선택	청소년프로그램개발과 평가	3					30	70			100
3-1	전선	청소년지도방법론	2					30	70			100
3-1	선택	노인복지론	3		50	50						100
3-1	선택	정신건강사회복지론	3		50	50						100
3-1	선택	사회복지실습의 이해	1	40		30	30					100
3-2	전필	사회복지행정론	3		20	30	50					100
3-2	전선	가족상담 및 가족치료	3							30	70	100
3-2	전선	이상심리의 이해	3							70	30	100
3-2	전선	사회보장론	3	70			30					100
3-2	전선	청소년문제와 보호	2					70	30			100
3-2	전선	사회복지현장실습	4	30	40		30					100
4-1	전필	사회복지법제와 실천	3	70			30					100
4-1	전선	청소년육성제도론	2					70	30			100
4-1	전선	청소년심리 및 상담	2					50			50	100
4-1	전선	심리측정 및 평가	3							80	20	100
4-1	선택	사회복지자료분석론	3		60		40					100
4-1	전선	학습이론	3							40	60	100
4-1	전선	상담심리현장실습	3							40	60	100
4-2	전선	사회복지와 인권	3	40		60						100
4-2	전선	여성복지론	3		50	50						100
4-2	전선	범죄심리학	3							60	40	100
4-2	전선	직업심리 및 상담	2							40	60	100
4-2	전선	휴먼서비스세미나	1	50	50
4-2	전선	복지및상담캡스톤디자인	2		50						50	100

2. 전공능력 기반 교육과정 로드맵

Ⅳ		전공능력기반 교육과정 개발 결과

1. 일반 정보

직무 명	1. 사회복지사 2. 청소년지도사 3. 청소년상담사
직무 정의	1. 아동, 청소년, 장애인, 노인, 여성 등을 대상으로 그들의 재활과 사회복귀를 돕기 위해 사정, 진단, 상담, 프로그램 개발, 기획, 실시, 평가, 지원, 교육 등 휴먼서비스의 직접적 공급자 2. 청소년 활동프로그램을 기획하고, 운영, 지도 및 교육을 하는 자 3. 청소년의 행복과 균형 있는 성장을 위하여 청소년과 그 주변인을 대상으로 전문적 상담서비스, 보호 및 위기개입, 지역사회 기관 연계, 교육과 예방활동을 통합적으로 수행하는 자
주요 임무	사회복지사	A. 대상자 욕구, 문제, 자원 사정 B. 복지 프로그램 개발·실시·평가 C. 취약층 문제 해결 및 인식개선 활동 능력 D. 자원 동원 및 수행 업무 관련 행정 능력
	청소년지도사	A. 청소년사업 기획 능력 B. 청소년 프로그램 실행 능력
	청소년상담사	A. 심리평가 능력 B. 상담 능력
워크숍 참석자	배화숙
일시	2022.7.1.
개발 학과	사회복지상담심리학과

2. 전공능력 교육과정 개발 내역

1) 사회복지사

1_A. 대상자, 욕구, 문제, 자원 사정 능력

임무 정의	사회서비스 이용자를 이해하고 그들의 욕구 문제를 분석하며 그 문제를 해결하기 위한 자원을 찾고 활용하는 능력

작업

작업		중요도	수행빈도	난이도
A-1.	사례관리 위한 인테이크	A	A	A
A-2.	사회문제 원인 분석 및 해결안 제시	A	B	B
A-3.	지역사회서비스 공급 현황과 자원 구조 파악	A	A	B
A-4.	지역사회 욕구조사 실시와 분석	A	A	A
A-5.	사회보장체계에 대한 이해와 안내	B	B	A

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
1. 사회복지학개론	○
2. 인간행동과 사회환경	○
3. 사회문제론	○
4. 사회복지실천론	○
5. 사회복지역사	○
6. 사회복지법제와 실천	○
7. 사회복지정책론	○
8. 사회보장론	○
9. 사회복지조사론	○
10. 가족복지론	○
11. 사회복지와 문화다양성	○
12. 사회복지와 인권	○
13. 휴먼서비스세미나	○

역량

임무 수행에 필요한 지식, 기술, 태도
지식	·이용자 특성과 이용자와 환경과의 상호작용 ·사회문제 분석하는 다양한 관점 ·사회문제 발생 원인 분석 ·지역사회의 사회서비스 공급구조와 현황 ·지역사회욕구조사 방법(양적 방법, 질적방법) ·사회복지법체계와 하위 법 ·사회보장제도의 구조와 종류
기술	·사례관리에 필요한 필수 정보 확인하여 구조화 ·사회문제 해결 위해 실현 가능한 해결 방안 제시 ·개인, 지역사회 문제 해결할 수 있는 적합한 자원 연결 ·설문지 작성 및 조사 수행, 결과 분석 ·사회보장제도를 일반 시민에게 설명
태도	·비심판적 태도, 수용 ·다양한 관점에 대한 개방성 ·문제해결 위한 방법 선택에서 개방적 태도

1_B. 복지 프로그램 개발·실시, 평가 능력

임무 정의	개인, 집단, 지역사회의 복지 욕구에 부응하는 사회복지프로그램을 개발하고 시행, 시행 후 평가 수행 능력

작업

작업		중요도	수행빈도	난이도
B-1.	사회복지 프로그램 프로포잘 작성하기	A	A	A
B-2.	프로그램 기획과 시행	A	A	A
B-3	라포 형성 기술 학습과 적용	A	B	A
B-4.	프로그램 평가방법 이해와 평가 시행, 개선점 제시 능력	A	A	A

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
1. 인간행동과 사회환경	○
2. 사회문제론	○
3. 사회복지실천론	○
4. 사회복지실천기술론	○
5. 청소년프로그램개발과 평가	○
6. 사회복지조사론	○
7. 사례관리론	○
8. 사회복지조사론	○
9. 사회복지자료분석론		○
10. 지역사회복지론	○
11. 사회복지현장실습		○
12. 장애인복지론	○
13. 노인복지론	○
14. 여성복지론	○
15. 정신건강사회복지론	○
16. 가족복지론	○
17. 복지및상담캡스톤디자인	○	○
18. 휴먼서비스세미나	○

역량

임무 수행에 필요한 지식, 기술, 태도
지식	·지역사회욕구조사 및 사회 요구를 반영한 프로그램 필요성과 내용 ·문제 해결 위한 프로그램 기획절차와 내용 ·사회서비스 이용자 및 그 가족과 신뢰관계 형성 방법 ·형성평가, 총괄평가 등 다양한 평가 방법
기술	·재정 지원처의 선호와 양식에 맞추어 프로그램 프로포잘 작성 기술 ·프로그램 목표 달성을 위한 절차와 방법 사용하여 시행 ·이용자 개별 특성에 대한 이해를 바탕으로 한 의사소통 기술 ·평가 결과 토대로 프로그램 조정 기술
태도	·대상자 개별화 ·인간존중 기반으로 하는 공감 ·책임감

1_C. 취약층 문제 해결 및 인식 개선 활동 능력

임무 정의	사회적 취약 계층의 환경에 대한 민감성을 가지고 이들에 대한 사회적 편견 제거를 위해 인식 개선 활동 기획 및 부정의 해결 위한 실천 능력

작업

작업		중요도	수행빈도	난이도
C-1.	주민 참여위한 홍보 및 조직화 능력	A	A	A
C-2.	지역사회 네트워킹	A	A	B
C-3	인권침해, 부정의 및 차별 사례 분석	A	B	B
C-4.	사회적 편견제거 인식개선 프로그램 개발하기	A	B	A

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
1. 인간행동과 사회환경	○
2. 사회복지와 문화다양성	○
3. 사회복지실천론	○
4. 사회복지와 인권	○
5. 지역사회복지론	○
6. 장애인복지론	○
7. 노인복지론	○
8. 정신건강사회복지론	○
9. 여성복지론	○
10. 청소년복지론	○
11. 사회복지역사	○
12. 사회복지정책론	○

역량

임무 수행에 필요한 지식, 기술, 태도
지식	·문화적 다양성, 사회적 소수자 등에 대한 포용성, 인권 존중 관련 이론 ·사회적 취약계층에 대한 사회적 편견에 대한 원인과 해결방안 ·지역사회 유관 기관, 후원 주체 등 다양한 자원 관련 정보 구조화 ·주민조직화 방법 ·주민 역량강화 사업에 대한 이해
기술	·인권침해, 부정의, 차별 관련 문제 분석 ·사회적 편견 제거를 위한 인식 개선 프로그램 개발, 시행 ·지역사회 유관 기관 등과 협력관계 형성 및 유지 기술 ·과업 중심 소규모 집단 조직 및 운영 기술 ·주민 참여 확대위한 조직화 기술
태도	·인권감수성 ·사회적 편견 타파 위한 사명감 ·비밀보장 원리 준수 ·인간존중 기반으로 하는 공감

1_D. 자원 동원 및 수행업무 관련 행정 능력

임무 정의	문제 예방과 해결 위한 인적 물적 자원 발굴, 동원, 관리하는 능력과 사회복지 업무에 대한 책무성을 기반으로 수행 업무에 대한 보고서 작성, 사회보장정보시스템의 원활한 사용 등 전반적 행정 업무 능력

작업

작업		중요도	수행빈도	난이도
D-1.	후원자, 자원봉사자 모집 및 관리와 후원물품 등 관리	A	A	B
D-2.	자원 배분 우선순위 결정과 배분	A	B	A
D-3	기관 공문서 작성 및 사회복지정보관리 시스템 활용	A	A	A
D-4	사회복지 기관 조직 관리 능력	A	B	A

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
1. 사회복지실천기술론	○
2. 사회문제론	○
3. 지역사회복지론	○
4. 사례관리론	○
5. 청소년프로그램개발과 평가	○
6. 사회복지행정론	○
7. 사회복지법제와 실천	○
8. 사회보장론	○
9. 사회복지실습의 이해		○
10. 사회복지현장실습		○
11. 사회복지자료분석론		○

역량

임무 수행에 필요한 지식, 기술, 태도
지식	·지역사회자원에 대한 이해 ·후원자 발굴 방법 및 모금 활동 기획 ·자원봉사자 모집 및 관리 ·지역사회 문제 원인 분석과 해결방한 제시를 위한 다양한 접근방법 ·기관 재정 관리 업무와 공문서 작업 원칙 ·사회복지조직의 특수성, 구조와 유형 ·사회복지조직의 인사관리 ·사회복지 관련 정보시스템 구조
기술	·모금 프로그램 기획 ·후원잘 발굴 및 후원 유지 관리 ·자원봉사자 모집 및 적재적소 배치 ·후원물품 관리 및 배분 우선순위 결정 ·공문서 작업 위한 높은 역량의 글쓰기 ·사회복지 조직의 특수성 반영한 인사관리 참여 기술 ·사회보장정보시스템, 사회복지시설정보시스템 사용 ·사무용 SW 사용 기술
태도	·인간 중심적 업무 태도 ·전문직 윤리 강령 준수 ·성실성 / 책임감 ·통합적 문제 해결 위한 협력적 태도

2) 청소년지도사

2_A. 청소년사업 기획 능력

임무 정의	청소년사업을 기획하고 홍보하며, 청소년프로그램을 개발하고 적용하며 평가하는 일련의 과정을 말하며, 자원관리, 인증관리, 행정관리, 협업체계관리, 정보관리 등을 통하여 이를 효율적으로 지원하는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
A-1. 전년도 사업성과 분석하기	A	B	B
A-2. 상황분석하기	A	B	C
A-3. 사업방향 결정하기	A	A	C
A-4. 사업계획서 작성하기	A	B	C

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
청소년문화	○
2. 청소년활동론	○
3. 청소년육성제도론	○
4. 청소년복지론	○
5. 청소년문제와 보호	○

역량

임무 수행에 필요한 지식, 기술, 태도
지식	·자료 분석 기법 ·다양한 매체 정보수집 능력 ·청소년기관 운영지침 및 매뉴얼 ·조직 내 인적 물적 지원 현황 ·기관의 중장기적 운영방향 숙지
기술	·통계패키지 활용기술 ·인적네트워크 능력 ·자료분석 능력 ·문서작성기술 ·컴퓨터 활용 능력 ·기관 운영지침 및 운영 매뉴얼 숙지 능력
태도	·객관적인 자료분석 노력 ·새로운 자료 수집과 분석에 대한 적극적인 태도 ·객관적인 태도 ·최종점검을 위한 신중함

2_B. 청소년 프로그램 실행 및 평가 능력

임무 정의	청소년지도자교육을 실시하고 참가자를 모집하여, 프로그램을 진행할 수 있는 환경을 조성하고 실행하며, 평가계획을 수립하여 평가를 실시한 후 프로그램의 효과성을 도모하고 프로그램의 질을 확보하는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
B-1. 청소년지도자 교육하기	B	B	B
B-2. 참여자 모집하기	B	A	B
B-3. 프로그램 실행하기	A	B	B
B-4. 평가 및 환류결과 활용하기	A	C	A

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
청소년지도방법론	○
2. 청소년프로그램개발과 평가	○
3. 청소년심리 및 상담	○

역량

임무 수행에 필요한 지식, 기술, 태도
지식	·교육 프로그램 개발 지식 ·모집공고안 작성지식 ·프로그램 분석 및 평가 ·보고서 작성 방법 ·대상 특성에 대한 이해
기술	·교수 능력 ·온오프라인 매체 활용 기술 ·프로그램 실행 능력 ·프로그램 내용 평가 능력 ·프로그램을 쉽게 설명할 수 있는 의사소통능력
태도	·성실함과 책임감 ·적극적인 태도 ·프로그램 목적에 맞는 프로그램을 실행하고자 하는 의지 ·평가의견을 논리적으로 개진하는 자세 ·친절한 태도

3) 청소년 상담사

3_A. 심리평가 능력

임무 정의	내담자의 효과적인 변화를 목적으로 인지, 성격특성, 심리적적응 상태 등을 객관적으로 이해하기 위해 내담자의 특성에 따른 심리평가 도구 선정, 검사 실시, 결과해석, 심리평가보고서 작성을 하는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
A-1. 심리평가 준비하기	A	B	B
A-2. 심리평가 결과 해석하기	A	A	A
A-3. 심리평가보고서 작성하기	A	B	A

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
심리학개론	○
2. 이상심리의 이해	○
3. 심리측정 및 평가	○
4. 범죄심리학	○

역량

임무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 태도를 기술하세요.
지식	·심리검사의 종류와 내용 ·청소년 발달단계별 심리적 특성 ·정신병리와 심리장애 기준 ·심리검사 실시와 채점, 결과 해석에 대한 윤리
기술	·심리평가 실시 능력 ·종합적 분석 능력 ·심리평가보고서 작성법 ·온라인 심리검사 활용 능력
태도	·내담자를 고정관념, 사회적 편견 없이 가치중립적으로 파악하고 상담하 는 태도 ·객관적이고 가치중립적 태도 ·심리검사 실시에 필요한 윤리를 준수하는 태도

3_B. 상담 능력

임무 정의	도움이 필요한 내담자에게 사례의 특성에 맞추어서 사례개념화, 상담진행, 상담회기평가, 상담종결, 추수 관리를 종합적으로 실시할 수 있는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
B-1. 집단상담 운영하기	A	B	B
B-2. 청소년부모상담 진행하기	B	C	A
B-3. 개인상담 수행하기	A	B	A
B-4. 진로상담 수행하기	A	A	B

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
발달심리	○
2. 상담이론	○
3. 집단상담의 기초	○
4. 가족상담 및 가족치료	○
5. 학습이론	○
6. 상담심리현장실습		○
7. 청소년심리 및 상담	○
8. 직업심리 및 상담	○
9. 복지및상담캡스톤디자인	○	○

역량

임무 수행에 필요한 지식, 기술, 태도
지식	·집단상담의 원리와 절차 ·부모상담의 기본원리와 절차 ·사례개념화 원리와 절차 ·청소년 진로상담의 과정과 절차
기술	·집단상담 프로그램 개발 능력 ·부모와의 친밀한 관계(rapport) 형성 능력 ·내담자가 진술한 내용을 토대로 상담이론에 맞춰 문제를 재개념화 하는 능력 ·청소년의 진로발달단계 평가 능력
태도	·집단상담 프로그램을 다양한 관점에서 구성할 수 있는 독창적 태도 ·무조건적 긍정적 존중과 수용적 태도 ·내담자와 정서적 유대를 유지하려는 태도 ·경청하는 태도