노인복지보건학과

차 례

■ 직무기반 전공교육과정 개발 보고서 작성 개요	1

Ⅰ. DACUM(Development A CurriculUM) 분석	5

1. 직무 정의, 임무와 작업	5

가. 직무 정의	5

나. 임무 및 작업	6

1) 임무	6

2) 임무별 작업	7

다. 임무별 작업의 중요도, 난이도, 빈도	11

1) 노인복지관 사회복지사의 임무별 작업	11

2) 노인복지시설 사회복지사의 임무별 작업	12

3) 노인장기요양시설 사회복지사의 임무별 작업	13

2. 직무분석 모형	15

3. 요구되는 역량	18

가. 노인복지관 사회복지사에 요구되는 역량	18

나. 노인복지시설 사회복지사에 요구되는 역량	19

다. 노인장기요양시설 사회복지사에 요구되는 역량	20

4. DACUM 직무분석 차트	23

Ⅱ. 전공능력 개발	26

1. 직무기반 전공능력	26

가. 전공능력 정의	26

나. 전공능력별 세부능력 및 행동지표	27

2. 전공능력 기반 교육과정 설계	37

가. 전공능력 관련 교과목	37

Ⅲ. 전공능력 기반 교육과정 로드맵	40

1. 전공능력 기반 교육과정 체계	40

2. 전공능력 기반 교육과정 로드맵	43

Ⅳ. 전공능력기반 교육과정 개발 결과	44

1. 일반 정보	44

2. 전공능력 교육과정 개발 내역	46

		전공능력 기반 교육과정 개발 보고서 작성의 개요

Catholic University of Pusan □

○ 배경

• 우리대학이 추구하는 교육혁신 중 역량중심의 교육과정 혁신은 전공교육과정과 관련하여 사회수요변화에 능동적으로 대처하기 위한 현장기반 초전공·융합전공 교육혁신체계 강화의 필요성을 강조하고 있음

• 사회적 수요에 기반한 전공교육과정 혁신을 위해 전공교육 역량 체계를 새롭게 구축할 필요가 있으며, 이는 전공교육 성과분석을 통한 졸업생의  취업처 및 진출 분야에서 실질적으로 수행되는 직무에 대한 분석이 우선되어야 함

• 직무분석에 근거한 교육과정 개발은 전공교육을 통한 인적자원 개발 측면에서 사회적 요구를 충분히 반영할 수 있으며, 산업체의 요구를 교육과정에 녹여낼 수 있음

• 다양한 직무분석 기법 중 교육과정 개발에 주로 활용되고 있는 DACUM(Developing A CurriculUM) 기법은 직무 관련 전문가 위원을 구성하여 직무분석 워크숍을 통해 짧은 시간에 교육과정을 개발 할 수 있다는 장점이 있음

○ DACUM(Developing A CurriculUM) 기법을 활용한 교육과정 개발

• DACUM은 특정 직무수행을 위해서 요구되는 임무(duty)와 작업(task)을 찾아내고 각 임무와 작업 수행을 위해 필요한 역량(지식, 기술, 태도 등)을 분석하는 직무분석 방법임

• 해당 직무 분야에서 풍부한 경험과 지식을 겸비한 5~12명의 전문가들로 DACUM 위원회를 구성하여 짧은 시간 브레인스토밍으로 직무를 분석하고 직무의 과업, 책무 등을 규명하는 집단의사결정과정을 거침(DACUM 워크숍)

• 교육과정 및 교과목을 개발하기 위한 목적으로 활용할 경우, 교육목표와 교육내용, 관련 역량을 비교적 짧은 시간에 적은 비용으로 추출하는데 효과적임

○ 전공능력 기반 교육과정 개발/개편 과정

영역		내용		주관		시기
전공교육 성과분석		전공능력 기반 교육과정 개발 및 집필진 구성		학과		5월25일
		□
		전공능력 기반 교육과정 개발 체계 설명회		교육성과관리부		5월 30일 6월 8일
		□
		전공별 교육성과분석 보고서 작성 및 제출		학과		~ 6월 17일
		□
		직무분석 모형 전문가 자문		학과		~ 6월 17일
		□
전공능력 기반 교육과정 개발		DACUM 활용 교육과정 개발을 위한 자문특강 및 워크숍		교육성과관리부		6월 22일~24일
		□
		전공별 직무로드맵 개발 및 전공능력 설정		학과
		□
		전공능력기반 교육과정 개발 보고서 작성		학과
		□
		전공능력기반 교육과정 개발 보고서 제출		학과		~ 7월 1일
		□
		전공교육과정 개정(편)		학과		~ 2023년 2월 28일
		□
관리 체계 개선		전공능력관리체계(T-P) 개선 및 재개발		교육성과관리부		~ 2023년 2월 28일

Catholic University of Pusan □

• 1단계. 전공능력 기반 교육과정 개발 및 집필진 구성

: 학과별 DACUM 기법을 활용한 전공능력 기반 교육과정 체계 개발 및 보고서 집필진 구성

• 2단계. 전공능력 기반 교육과정 개발 체계 설명회

: 학과장 및 집필진을 대상으로 DACUM 기법을 활용한 전공능력 기반 교육과정 개발 체계, 보고서 작성 개요 및 일정에 대한 설명회 개최

• 3단계. 전공별 교육성과분석 보고서 작성 및 제출

: 학과별 집필진을 중심으로 최근 5년간 전공교육의 학문적 성과 및 직무성과를 분석하여 목표 직무를 선정한 후 해당 직무에 대한 기초분석 보고서 집필 및 제출

• 4단계. 직무분석 모형 전문가 자문

: 학과별 교육성과 분석 과정을 통해 도출된 직무분석모형에 대한 외부 전문가 자문 실시

• 5단계. DACUM 활용 교육과정 개발을 위한 자문특강 및 워크숍

- DACUM 기법을 활용한 교육과정 개발을 위해 대외 워크숍 실시

- 일정: 2022년 6월 22일(수) ~ 24일(금), 2박 3일

- 장소: 통영 스텐포드 호텔

- 참석자: 학과별 집필진 및 전공 전문가

- 내용: DACUM을 활용한 교육과정 개발 특강 및 워크숍

• 6단계. 전공별 직무로드맵 개발 및 전공능력 설정

- 전공교육 성과분석 결과를 근거로 한 직무분석

- 직무에 따른 업무(duty), 작업(task) 및 행동지표 개발

- 직무분석 기반 교과내용, 교과과목 및 전공능력 설정

• 7단계. 전공능력기반 교육과정 개발 보고서 작성

: DACUM 기법을 활용한 교육과정 개발 결과를 근거로 보고서 작성 및 성과물 발표

• 8단계. 전공능력기반 교육과정 개발 보고서 제출

: 학과별 전공능력기반 교육과정 개발 보고서 제출

• 9단계. 전공교육과정 개정(편)

: 전공능력 기반 교육과정 개발 보고서에 근거한 전공교육과정 개편

• 10단계. 전공능력관리체계(T-Portfolio) 개선 및 재개발

: 학생들의 전공능력 성취 성과를 관리할 수 있도록 T-Portfolio를 활용한 관리 체계 개선 및 재개발

Ⅰ		DACUM(Development A CurriculUM) 분석

1. 직무(job) 정의, 임무(duty)와 작업(task)

가. 직무 정의

<표 1-1-1> 노인복지관의 사회복지사의 직무 정의

직무명	노인복지관의 사회복지사
직무 정의	노인의 건강한 여가생활을 지원하는 서비스를 계획하고 제공하며 관리하는 역할

• 노인복지시설의 사회복지사는 노인의 건강한 자립생활을 지원하는 서비스를 계획하고 제공하며 관리하는 역할을 수행함

<표 1-1-2> 노인복지시설의 사회복지사의 직무 정의

직무명	노인복지시설의 사회복지사
직무 정의	노인의 건강한 자립생활을 지원하는 서비스를 계획하고 제공하며 관리하는 역할

• 노인장기요양시설의 사회복지사는 노인의 일상생활을 지원하는 돌봄 서비스를 계획하고 제공하며 관리하는 역할을 수행함

<표 1-1-3> 노인장기요양시설의 사회복지사의 직무 정의

직무명	노인장기요양시설의 사회복지사
직무 정의	노인의 일상생활을 지원하는 돌봄 서비스를 계획하고 제공하며 관리하는 역할

나. 임무 및 작업

1) 임무

• 노인복지관의 사회복지사는 사례관리, 복지서비스, 프로그램개발 및 평가, 지역사회조직, 자원개발 및 관리 임무를 수행함

<표 1-2-1> 노인복지관의 사회복지사의 임무

임무
A. 사례관리	B. 복지서비스
C. 프로그램개발 및 평가	D. 지역사회조직
E. 자원개발 및 관리
	5 개

• 노인복지시설의 사회복지사는 사례관리, 상담, 자원개발 및 관리 임무를 수행함

<표 1-2-2> 노인복지시설의 사회복지사의 임무

임무
A. 사례관리	B. 상담
C. 자원개발 및 관리
	3 개

• 노인장기요양시설의 사회복지사는 사례관리, 상담, 프로그램 개발 및 평가, 중재계획 수립, 모니터링과 평가, 임무를 수행함

<표 1-2-3> 노인장기요양시설의 사회복지사의 임무

임무
A. 사례 발굴	B. 사정
C. 협력과 조정	D. 중재계획 수립
E. 모니터링과 평가
	5 개

2) 임무별 작업

가) 노인복지관의 사회복지사

(1) (A) 사례관리 임무 수행을 위한 작업

<표 1-3-1> (A)사례관리 임무 수행을 위한 작업

작업
A-1. 접수하기	A-2. 인테이크 상담 및 사정하기
A-3. 사례회의하기	A-4. 계획수립 및 개입, 평가, 종결하기
A-5. 사후관리하기
5 개

(2) (B)복지서비스 임무 수행을 위한 작업

<표 1-3-2> (B)복지서비스의 임무 수행을 위한 작업

작업
B-1. 서비스제공하기	B-2. 프로그램 점검하기
B-3. 대상자 관리하기
3 개

(3) (C)프로그램개발 및 평가 임무 수행을 위한 작업

<표 1-3-3> (C)프로그램개발 및 평가 임무 수행을 위한 작업

작업
C-1. 프로그램 기획서 작성하기	C-2. 프로그램 마케팅하기
C-3. 프로그램 실행하기	C-4. 프로그램 평가하기
4 개

(4) (D)지역사회조직 임무 수행을 위한 작업

<표 1-3-4> (D)지역사회조직의 임무 수행을 위한 작업

작업
D-1. 지역사회 조사하기	D-2. 지역자원 연계하기
D-3. 지역네트워크 구축하기	D-4. 유관기관 관리하기
D-5. 지역주민 조직화하기
5 개

(5) (E)자원개발 및 관리 임무 수행을 위한 작업

<표 1-3-5> (E)자원개발 및 관리의 임무 수행을 위한 작업

작업
E-1. 자원봉사자 모집 및 배치하기	E-2. 자원봉사자 관리하기
E-3. 후원금/후원물품 모금‧배분‧관리하기	E-4. 후원자 관리하기
E-5. 자원봉사자‧후원 행사하기
5 개

나) 노인복지시설의 사회복지사

(1) (A) 사례관리 임무 수행을 위한 작업

<표 1-4-1> (A)사례관리 임무 수행을 위한 작업

작업
A-1. 접수하기	A-2. 인테이크 상담 및 사정하기
A-3. 사례회의하기	A-4. 계획수립 및 개입, 평가, 종결하기
A-5. 사후관리하기
5 개

(2) (B) 상담 임무 수행을 위한 작업

<표 1-4-2> (B) 상담의 임무 수행을 위한 작업

작업
B-1. 접수하기	B-2. 인테이크 상담하기
B-3. 사정하기	B-4. 상담계획수립 및 실시하기
B-5. 종결 및 평가하기	B-6. 사후관리하기
6 개

(3) (C)자원개발 및 관리 임무 수행을 위한 작업

<표 1-4-3> (C)자원개발 및 관리 임무 수행을 위한 작업

작업
C-1. 자원봉사자 모집 및 배치하기	C-2. 자원봉사자 관리하기
C-3. 후원금/후원물품 모금‧배분‧관리하기	C-4. 후원자 관리하기
C-5. 자원봉사자‧후원 행사하기
5 개

다) 노인장기요양시설의 사회복지사

(1) (A) 사례 발굴 임무 수행을 위한 작업

<표 1-5-1> (A) 사례 발굴 임무 수행을 위한 작업

작업
A-1. 기초정보 수집하기	A-2. 케어 수준 분류하기
A-3. 정보 관리하기
3 개

(2) (B) 사정 임무 수행을 위한 작업

<표 1-5-2> (B) 사정 임무 수행을 위한 작업

작업
B-1. 욕구 파악하기	B-2. 치료 및 중재과정 및 반응에 대한 사정하기
B-3. 욕구의 우선순위 결정하기
3 개

(3) (C) 협력과 조정 임무 수행을 위한 작업

<표 1-5-3> (C) 협력과 조정 임무 수행을 위한 작업

작업
C-1. 연계체계 확립하기	C-2. 팀과 협력하기
C-3. 조정업무하기
3 개

(4) (D) 중재계획 수립 임무 수행을 위한 작업

<표 1-5-4> (D) 중재계획 수립 임무 수행을 위한 작업

작업
D-1. 목표설정하기	D-2. 실행계획 수립하기
D-3. 서비스 내용 선정하기
3 개

(5) (E) 모니터링과 평가 임무 수행을 위한 작업

<표 1-5-5> (E) 모니터링과 평가 임무 수행을 위한 작업

작업
E-1. 서비스의 질 관리하기	E-2. 케어제공자 모니터링하기
E-3. 재사정하기	E-4. 목표달성여부 평가하기
4 개

다. 임무별 작업의 중요도, 난이도, 수행빈도

1) 노인복지관 사회복지사의 임무별 작업

가) (A) 사례관리 임무의 작업

<표 1-6-1> (A) 사례관리 임무의 작업

주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

작업	중요도	난이도	빈도
A-1. 접수하기	C	C	A
A-2. 인테이크 상담 및 사정하기	A	A	A
A-3. 사례회의하기	B	A	B
A-4. 계획수립 및 개입, 평가, 종결하기	A	A	A
A-5. 사후관리하기	B	B	B

나) (B) 복지서비스 임무의 작업

<표 1-6-2> (B) 복지서비스 임무의 작업

주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

작업	중요도	난이도	빈도
B-1. 서비스제공하기	A	A	A
B-2. 프로그램 점검하기	B	B	B
B-3. 대상자 관리하기	B	B	B

다) (C) 프로그램개발 및 평가 임무의 작업

<표 1-6-3> (C) 프로그램개발 및 평가 임무의 작업

주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

작업	중요도	난이도	빈도
C-1. 프로그램 기획서 작성하기	A	A	A
C-2. 프로그램 마케팅하기	B	B	B
C-3. 프로그램 실행하기	A	A	A
C-4. 프로그램 평가하기	A	A	A

라) (D) 지역사회조직 임무의 작업

<표1-6-4> (D) 지역사회조직 임무의 작업

주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

작업	중요도	난이도	빈도
D-1. 지역사회 조사하기	B	C	C
D-2. 지역자원 연계하기	B	B	C
D-3. 지역네트워크 구축하기	B	B	B
D-4. 유관기관 관리하기	C	C	C
D-5. 지역주민 조직화하기	A	A	A

마) (E) 자원개발 및 관리 임무의 작업

<표1-6-5> (E) 자원개발 및 관리 임무의 작업

주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

작업	중요도	난이도	빈도
E-1. 자원봉사자 모집 및 배치하기	A	A	A
E-2. 자원봉사자 관리하기	B	B	B
E-3. 후원금/후원물품 모금‧배분‧관리하기	A	A	B
E-4. 후원자 관리하기	B	B	B
E-5. 자원봉사자‧후원 행사하기	C	C	C

2) 노인복지시설의 사회복지사

가) (A) 사례관리 임무의 작업

<표 1-7-1> (A) 사례관리 임무의 작업

주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

작업	중요도	난이도	빈도
A-1. 접수하기	C	C	A
A-2. 인테이크 상담 및 사정하기	A	A	A
A-3. 사례회의하기	B	A	B
A-4. 계획수립 및 개입, 평가, 종결하기	A	A	A
A-5. 사후관리하기	B	B	B

나) (B) 상담 임무의 작업

<표 1-7-2> (B) 상담 임무의 작업

주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

작업	중요도	난이도	빈도
B-1. 접수하기	C	C	A
B-2. 인테이크 상담하기	A	A	A
B-3. 사정하기	A	A	A
B-4. 상담계획수립 및 실시하기	A	A	A
B-5. 종결 및 평가하기	A	A	A
B-6. 사후관리하기	B	B	B

다) (C) 자원개발 및 관리 임무의 작업

<표 1-7-3> (C) 자원개발 및 관리 임무의 작업

주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

작업	중요도	난이도	빈도
C-1. 자원봉사자 모집 및 배치하기	A	A	A
C-2. 자원봉사자 관리하기	B	B	B
C-3. 후원금/후원물품 모금‧배분‧관리하기	A	A	B
C-4. 후원자 관리하기	B	B	B
C-5. 자원봉사자‧후원 행사하기	C	C	C

3) 노인장기요양시설의 사회복지사

가) (A) 사례 발굴 임무의 작업

<표 1-8-1> (A) 사례 발굴 임무의 작업

주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

작업	중요도	난이도	빈도
A-1. 기초정보 수집하기	A	A	A
A-2. 케어 수준 분류하기	A	A	A
A-3. 정보 관리하기	B	B	B

나) (B) 사정 임무의 작업

<표 1-8-2> (B) 사정 임무의 작업

주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

작업	중요도	난이도	빈도
B-1. 욕구 파악하기	A	A	A
B-2. 치료 및 중재과정 및 반응에 대한 사정하기	A	A	A
B-3. 욕구의 우선순위 결정하기	A	B	A

다) (C) 협력과 조정 임무의 작업

<표 1-8-3> (C) 협력과 조정 임무의 작업

주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

작업	중요도	난이도	빈도
C-1. 연계체계 확립하기	A	A	A
C-2. 팀과 협력하기	A	A	A
C-3. 조정업무하기	B	B	B

라) (D) 중재계획수립 임무의 작업

<표1-8-4> (D) 중재계획수립 임무의 작업

주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

작업	중요도	난이도	빈도
D-1. 목표설정하기	A	A	A
D-2. 실행계획 수립하기	A	A	A
D-3. 서비스 내용 선정하기	B	B	B

마) (E) 모니터링과 평가 임무의 작업

<표1-8-5> (E) 모니터링과 평가 임무의 작업

주. 개별 작업의 중요도, 난이도, 빈도를 정도에 따라 A(높음), B(보통), C(낮음)로 구분

작업	중요도	난이도	빈도
E-1. 서비스의 질 관리하기	A	A	A
E-2. 케어제공자 모니터링하기	A	B	B
E-3. 재사정하기	B	B	B
E-4. 목표달성여부 평가하기	A	A	A

2. 직무분석 모형

<표 2-1> 노인복지관 사회복지사의 직무분석 모형

직무명	노인복지관 사회복지사
직무 정의	노인의 건강한 여가생활을 지원하는 서비스를 계획하고 제공하며 관리하는 역할
임무	작업	중요도	난이도	빈도
A.사례관리	A-1. 접수하기	C	C	A
	A-2. 인테이크 상담 및 사정하기	A	A	A
	A-3. 사례회의하기	B	A	B
	A-4. 계획수립 및 개입, 평가, 종결하기	A	A	A
	A-5. 사후관리하기	B	B	B
B. 복지서비스	B-1. 서비스제공하기	A	A	A
	B-2. 프로그램 점검하기	B	B	B
	B-3. 대상자 관리하기	B	B	B
C.프로그램개발 및 평가	C-1. 프로그램 기획서 작성하기	A	A	A
	C-2. 프로그램 마케팅하기	B	B	B
	C-3. 프로그램 실행하기	A	A	A
	C-4. 프로그램 평가하기	A	A	A
D. 지역사회조직	D-1. 지역사회 조사하기	B	C	C
	D-2. 지역자원 연계하기	B	B	C
	D-3. 지역네트워크 구축하기	B	B	B
	D-4. 유관기관 관리하기	C	C	C
	D-5. 지역주민 조직화하기	A	A	A
E. 자원개발 및 관리	E-1. 자원봉사자 모집 및 배치하기	A	A	A
	E-2. 자원봉사자 관리하기	B	B	B
	E-3. 후원금/후원물품 모금‧배분‧관리하기	A	A	B
	E-4. 후원자 관리하기	B	B	B
	E-5. 자원봉사자‧후원 행사하기	C	C	C
5 개	22 개

<표 2-2> 노인복지시설 사회복지사의 직무분석 모형

직무명	노인복지시설 사회복지사
직무 정의	노인의 건강한 자립생활을 지원하는 서비스를 계획하고 제공하며 관리하는 역할
임무	작업	중요도	난이도	빈도
A. 사례관리	A-1. 접수하기	C	C	A
	A-2. 인테이크 상담 및 사정하기	A	A	A
	A-3. 사례회의하기	B	A	B
	A-4. 계획수립 및 개입, 평가, 종결하기	A	A	A
	A-5. 사후관리하기	B	B	B
B. 상담	B-1. 접수하기	C	C	A
	B-2. 인테이크 상담하기	A	A	A
	B-3. 사정하기	A	A	A
	B-4. 상담계획수립 및 실시하기	A	A	A
	B-5. 종결 및 평가하기	A	A	A
	B-6. 사후관리하기	B	B	B
C. 자원개발 및 관리	C-1. 자원봉사자 모집 및 배치하기	A	A	A
	C-2. 자원봉사자 관리하기	B	B	B
	C-3. 후원금/후원물품 모금‧배분‧관리하기	A	A	B
	C-4. 후원자 관리하기	B	B	B
	C-5. 자원봉사자‧후원 행사하기	C	C	C
3 개	16 개

<표 2-3> 노인장기요양기관 사회복지사의 직무분석 모형

직무명	노인장기요양기관 사회복지사
직무 정의	노인의 일상생활을 지원하는 돌봄 서비스를 계획하고 제공하며 관리하는 역할
임무	작업	중요도	난이도	빈도
A.사례 발굴	A-1. 기초정보 수집하기	A	A	A
	A-2. 케어 수준 분류하기	A	A	A
	A-3. 정보 관리하기	B	B	B
B. 사정	B-1. 욕구 파악하기	A	A	A
	B-2. 치료 및 중재과정 및 반응에 대한 사정하기	A	A	A
	B-3. 욕구의 우선순위 결정하기	A	B	A
C. 협력과 조정	C-1. 연계체계 확립하기	A	A	A
	C-2. 팀과 협력하기	A	A	A
	C-3. 조정업무하기	B	B	B
D. 중재계획 수립	D-1. 목표설정하기	A	A	A
	D-2. 실행계획 수립하기	A	A	A
	D-3. 서비스 내용 선정하기	B	B	B
E. 모니터링과 평가	E-1. 서비스의 질 관리하기	A	A	A
	E-2. 케어제공자 모니터링하기	A	B	B
	E-3. 재사정하기	B	B	B
	E-4. 목표달성여부 평가하기	A	A	A
5 개	16 개

3. 요구되는 역량

가. 노인복지관 사회복지사

1) 노인복지관 사회복지사에 요구되는 지식

<표 3-1> 노인복지관 사회복지사에 요구되는 지식

지식(knowledge)
대상자 욕구 및 상황에 대한 이해	지역사회자원에 대한 지식
유관 지역사회기관에 대한 지식	후원발굴에 대한 지식
재가대상자 욕구에 대한 이해	기획 및 평가 지식
지역사회자원에 대한 지식	지역주민욕구에 대한 이해
개별 대상자의 상황에 대한 파악	지역사회/자원에 대한 지식
대상자 욕구에 대한 이해	네트워크에 대한 이해
프로그램 목표설정	조직화에 대한 지식

2) 노인복지관 사회복지사에 요구되는 기술(기능)

<표 3-2> 노인복지관 사회복지사에 요구되는 기술

직무수행에 요구되는 기술(skill)
상담기술	연계기술
서비스 제공 기술	대상자 관리 기술
연계 및 의뢰 기술	프로포절 작성 기술
프로그램 목표설정	기획 및 평가 기술
마케팅 기술	자원봉사자 모집 및 관리 능력
후원품/후원자 관리 및 배분 능력	지역사회 및 자원 조직화 기술
네트워크 기술

3) 노인복지관 사회복지사에 요구되는 태도

<표 3-3> 노인복지관 사회복지사에 요구되는 태도

태도(attitude)
사명감	성실함
민감성	준비성
실행력	꼼꼼함
정확성	창의성
판단력	기획력
근면성	적극성
친화력	신뢰감
도덕성	책임감
투명성

나. 노인복시설 사회복지사에 요구되는 지식

<표 3-4> 노인복지시설 사회복지사에 요구되는 지식

지식(knowledge)
대상자 욕구 및 상황에 대한 이해	유관 지역사회기관에 대한 지식
상담의 필요성에 대한 이해	상담의 목적에 대한 이해
상담화법	효과적인 커뮤니케이션 방법
지역사회자원에 대한 지식	후원발굴에 대한 지식

1) 노인복지시설 사회복지사에 요구되는 기술(기능)

<표 3-5> 노인복지시설 사회복지사에 요구되는 기술

직무수행에 요구되는 기술(skill)
상담기술	연계기술
상담사례분석	경청 스킬 이해
상담일지 작성	자원봉사자 모집 및 관리 능력,
후원품/후원자 관리 및 배분 능력

2) 노인복지시설 사회복지사에 요구되는 태도

<표 3-6> 노인복지시설 사회복지사에 요구되는 태도

태도(attitude)
사명감	성실함
민감성	적극성
유연성	신뢰감
도덕성	책임감
투명성

다. 노인장기요양시설 사회복지사

1) 노인장기요양시설 사회복지사에 요구되는 지식

<표 3-7> 노인장기요양시설 사회복지사에 요구되는 지식

지식(knowledge)
노인의 특성, 건강, 영양 및 상황에 대한 이해	장기요양보험제도에 대한 이해
사회복지제도에 대한 이해	노인성 질환의 특징
노인성 질환의 종류	노인생활과 건강관리
대상자 욕구에 대한 이해	유관업무에 대한 지식
서비스자원에 대한 지식	목표설정에 대한 지식
평가 및 모니터링의 대상, 목적, 방법에 대한 이해

2) 노인장기요양시설 사회복지사에 요구되는 기술(기능)

<표 3-8> 노인장기요양시설 사회복지사에 요구되는 기술

직무수행에 요구되는 기술(skill)
상담기술	연계기술
상담사례분석	경청 스킬 이해
상담일지 작성	자원봉사자 모집 및 관리 능력
후원품/후원자 관리 및 배분 능력	상담기술
라포 형성 기술	의사소통기술
사정능력	조정 및 협상 능력
목표설정 능력	서비스 제공 능력
서비스 실행능력	평가항목, 방법 선정 요령
평가항목 목록 작성 능력	평가대상 및 도구 선정 및 정리
평가결과의 분석	결과보고서 작성 능력

3) 노인장기요양시설 사회복지사에 요구되는 태도

<표 3-9> 노인장기요양시설 사회복지사에 요구되는 태도

태도(attitude)
신뢰감	민감성
이해력	전문성
판단력	정확성
배려심	기획력
실행력	세심함
사명감	사고력
꼼꼼함	공정성

4. DACUM 직무분석 차트

<표 4-1> 노인복지관 사회복지사의 데이컴 직무분석 차트

	노인복지관 사회복지사 정의			노인의 건강한 여가생활을 지원하는 서비스를 계획하고 제공하며 관리하는 역할
	임무			≪------------------------------- 작업 -------------------------------≫
A	사례관리			A-1. 접수하기		A-2. 인테이크 상담 및 사정하기			A-3. 사례회의하기			A-4 계획수립 및 개입, 평가, 종결하기		A-5 사후관리하기
				CCA		AAA			BAB			AAA		BBB
B	복지서비스			B-1. 서비스 제공하기		B-2. 프로그램 점검하기			B-3. 대상자 관리하기
				AAA		BBB			BBB
C	프로그램개발과 평가			C-1. 프로그램 기획서 작성하기		C-2. 프로그램 마케팅하기			C-3. 프로그램 실행하기			C-4. 프로그램 평가하기
				AAA		BBB			AAA			AAA
D	지역사회조직			D-1. 지역사회 조사하기		D-2. 지역자원 연계하기			D-3. 지역네트워크 구축하기			D-4. 유관기관 관리하기		D-5. 지역주민 조직화하기
				BCC		BBC		BBB			CCC			AAA
E	자원개발 및 관리			E-1. 자원봉사자 모집 및 배치하기		E-2. 자원봉사자 관리하기			E 3-. 후원금/ 후원물품 모금‧배분 ‧관리하기			E-4. 후원자 관리하기		E-5. 자원봉사자‧ 후원 행사하기
				AAA		BBB		AAB			BBB			CCC

<표 4-2> 노인복지시설 사회복지사의 데이컴 직무분석 차트

	노인복지시설 사회복지사 정의			노인의 건강한 자립생활을 지원하는 서비스를 계획하고 제공하며 관리하는 역할
	임무			≪------------------------------- 작업 -------------------------------≫
A	사례관리			A-1. 접수하기	A-2. 인테이크 상담 및 사정하기	A-3. 사례회의하기	A-4 계획수립 및 개입, 평가, 종결하기	A-5 사후관리하기
				CCA	AAA	BAB	AAA	BBB
B	상담			B-1. 접수하기	B-2. 인테이크 상담 하기	B-3. 사정하기	B-4. 상담계획수립 및 실시하기	B-5. 종결 및 평가하기			B-6 사후관리하기
				CCA	AAA	AAA	AAA	AAA			BBB
C	자원개발 및 관리			C-1. 자원봉사자 모집 및 배치하기	C-2. 자원봉사자 관리하기	C 3-. 후원금/ 후원물품 모금‧배분 ‧관리하기	C-4. 후원자 관리하기	C-5. 자원봉사자‧ 후원 행사하기
				AAA	BBB	AAB	BBB	CCC

<표 4-3> 노인장기요양시설 사회복지사의 데이컴 직무분석 차트

	노인장기요양시설 사회복지사 정의			노인의 일상생활을 지원하는 돌봄 서비스를 계획하고 제공하며 관리하는 역할
	임무			≪------------------------------- 작업 -------------------------------≫
A	사례발굴			A-1. 기초정보 수집하기		A-2. 케어 수준 분류하기		A-3. 정보 관리 하기
				AAA		AAA		BBB
B	사정			B-1. 욕구 파악하기		B-2. 치료, 중재과정, 반응에 대한 사정하기		B-3. 욕구의 우선순위 결정하기
				AAA		AAA		ABA
C	협력과 조정			C-1. 연계체계 확립하기		C-2. 팀과 협력 하기		C-3. 조정업무 하기
				AAA		AAA		BBB
D	중재계획 수립			D-1. 목표설정하기		D-2. 실행계획 수립하기		D-3. 서비스 내용 선정하기
				AAA		AAA		BBB
E	모니터링과 평가			E-1. 서비스의 질 관리하기		E-2. 케어제공자 모니터링하기		E 3-. 재사정하기		E-4. 목표달성여부 평가하기
				AAA		BBB		AAB		BBB

Ⅱ		전공능력 개발

1. 직무기반 전공능력

가. 전공능력 정의

<표 5-1> 노인복지보건학(노인복지보건학과) 전공능력

전공	전공능력	전공능력 정의
노인복지보건학	사례관리 능력	사례관리의 대상자 접수, 인테이크 상담, 사정, 사례회의 수정, 계획수립, 개입, 평가, 종결, 사후관리와 관련된 일련의 과정을 수행할 수 있는 능력
	복지서비스 제공 능력	대상자의 욕구에 부합하는 복지서비스를 제공하고 점검하며, 관리할 수 있는 능력
	프로그램개발과 평가 능력	프로그램 기획서 작성, 마케팅 활동, 실행 및 평가할 수 있는 능력
	지역사회조직 능력	지역사회 조사, 지역자원 연계, 네트워크 구축, 유관기관 관리, 지역주민 조직화 활동을 수행할 수 있는 능력
	상담 능력	상담과 관련된 일련의 접수, 인테이크, 사정, 계획수립 및 실행, 종결 및 평가, 사후관리 활동을 수행할 수 있는 능력
	자원개발 및 관리 능력	자원봉사자 모집 및 배치, 관리, 후원금/물품 모금 및 배분, 후원자 관리 등과 관련된 활동을 수행할 수 있는 능력
	사례 발굴 능력	사례발굴을 위한 대상자의 기초정보 수집, 케어수준 분류, 정보관리를 할 수 있는 능력
	사정 능력	대상자의 욕구를 파악하고, 치료, 중재과정 및 반응에 대한 사정, 욕구의 우선순위를 결정할 수 있는 능력
	협력과 조정 능력	연계체계를 확립하고, 협력하며, 업무를 조정할 수 있는 능력
	중재계획 수립 능력	중재를 위한 목표를 설정하고 실행계획을 수립하며 서비스 내용을 선정할 수 있는 능력
	모니터링과 평가 능력	대상자에게 제공되는 서비스의 질을 관리하며, 케어제공자를 모니터링하며, 재사정하고 목표달성여부를 평가할 수 있는 능력

나. 전공능력별 세부능력 및 행동지표

<표 5-2> 노인복지보건학(노인복지보건학과) 전공능력별 세부능력 및 정의

전공능력	세부능력	세부능력 정의
사례관리 능력	A-1. 접수 능력	지역유관기관, 이웃추천, 자발적 접수받기
	A-2. 인테이크 상담 및 사정 능력	대상자와 접촉하여 상황과 제시된 욕구를 파악하고 사례관리 적합성 여부를 판단하기. 문제 해결을 위한 내‧외적 정보를 수집‧분석하기
	A-3. 사례회의 수행 능력	상담내용을 중심으로 복지관 및 시설 등록 여부에 대한 선정 회의 진행하기
	A-4. 계획수립 및 개입, 평가, 종결 능력	대상자가 이용할 서비스를 계획하고 서비스 이용 동의서 작성. 개입 및 개입 결과에 대한 평가하기. 최종 종결하기
	A-5. 사후관리능력	종결 후 사후관리 기간, 방법을 계획하고 실시하기
복지 서비스 제공 능력	B-1. 서비스제공하기	대상자의 욕구에 부합하는 맞춤형 서비스(가족기능강화, 지역사회보호, 교육문화, 자활서비스 등) 제공하기
	B-2. 프로그램 점검하기	실행중인 프로그램의 목표를 점검하고 슈퍼비전을 적용하여 프로그램을 보완하기
	B-3. 대상자 관리하기	서비스를 받는 대상자의 참여 및 만족도를 증진시키기 위한 방법들을 수행하기
프로그램개발과 평가 능력	C-1. 프로그램 기획서 작성하기	욕구의 우선순위에 근거한 프로그램 설계하기
	C-2. 프로그램 마케팅하기	사회복지프로그램 운영에 필요한 홍보자료를 제작하여 대상자와 지역사회에 홍보하기
	C-3. 프로그램 실행하기	개발한 프로그램을 운영계획에 부합되게 실행하기
	C-4. 프로그램 평가하기	프로그램의 목표달성을 측정하기 위해 과정평가, 총괄평가 실시하기
지역사회 조직 능력	D-1. 지역사회 조사하기	지역에서 해결해야 할 문제와 욕구를 파악하기 위하여 자료를 수집하고 분석‧분류‧해석하기
	D-2. 지역자원 연계하기	지역 내 유관기관 간 인적, 물적 자원을 상호 교류하기
	D-3. 지역네트워크 구축하기	지역사회문제 해결을 위해 관련 기관 확인 및 활동범위 선정, 네트워크 구축하기
	D-4. 유관기관 관리하기	유관기관과의 네트워크를 유지 관리하기
	D-5. 지역주민 조직화하기	지역사회문제 해결을 위해 주민조직화의 문제와 범주를 선정하여 기준을 수립하여 주민조직화를 운영하기 위한 지도자 발굴과 역량강화를 지원하는 능력
상담 능력	E-1. 접수하기	지역유관기관, 이웃추천, 자발적 접수받기
	E-2. 인테이크 상담하기	대상자와 접촉하여 상황과 제시된 욕구를 파악하기
	E-3. 사정하기	서비스 제공 적합성 여부를 판단하기. 문제 해결을 위한 내‧외적 정보를 수집‧분석하기
	E-4. 상담계획수립 및 실시하기	대상자의 심리‧사회적 어려움을 해결하고, 환경과의 조화로운 삶을 유지하기 위하여 상담지식과 기술을 활용하여 개입하기
	E-5. 종결 및 평가하기	상담의 성과에 대한 양적, 질적 효과성을 확인하고 목표 재설정이나 의뢰를 통해 미해결된 문제를 다루기
	E-6. 사후관리하기	종결 후 사후관리 계획을 수립하여 일정기간 관리하기
자원개발 및 관리 능력	F-1. 자원봉사자 모집 및 배치하기	자원봉사활동계획에 의거하여 자원봉사자를 선발‧배치하기
	F-2. 자원봉사자 관리하기	자원봉사자의 역량강화 교육‧훈련 제공 하기
	F-3. 후원금/후원물품 모금‧배분‧관리하기	후원금 및 후원물품 모금을 위한 활동 수행 및 배분활동 수행하기
	F-4. 후원자 관리하기	기관 리플릿, 소식지 발송 등 관리활동 수행하기
	F-5. 자원봉사자‧후원 행사하기	후원사업 활성화를 위한 캠페인, 바자회 활동 수행하기
사례 발굴 능력	G-1. 기초정보 수집하기	클라이언트에게 개입이 필요한 상황을 조사하고 가족정보, 자원정보를 수집하는 능력
	G-2. 케어 수준 분류하기	사례관리 선정 기준에 따라 적격성여부를 결정하는 능력
	G-3. 정보 관리하기	제반 문서 기록 및 지역사회 자원을 목록화하고 개별 파일을 유형별로 분류하는 능력
사정 능력	H-1. 욕구 파악하기	기본 사정, 건강사정, ADLㆍIADL 사정, 주거환경 사정, 사회적 지지망 사정, 서비스 현황 사정, 강점 사정, 가족 욕구 사정, 관련 기록 검토를 통해 대상자의 욕구을 파악하는 능력
	H-2. 치료, 중재과정 및 반응에 대한 사정하기	사례관리과정에서 수립된 목표달성 여부를 클라이언트와 함께 점검하고 지속여부를 판단하는 능력
	H-3. 욕구의 우선순위 결정하기	클라이언트의 신체적, 심리적, 사회적, 경제적, 사회관계적 욕구의 우선순위를 정하는 능력
협력과 조정 능력	I-1. 연계체계 확립하기	자원을 개발하여 네트워크를 구성하고 동원 계획을 수립하는 능력
	I-2. 팀과 협력하기	팀 내부 역할 분장을 하고 상호 정보를 제공하며 케어제공자 교육을 시행하는 능력
	I-3. 조정업무하기	직무협력, 보고서 작성, 업무 보고, 수퍼비젼 체계를 구축하는 능력
중재계획 수립 능력	J-1. 목표설정하기	수집된 정보와 클라이언트가 원하는 결과를 바탕으로 욕구해결방법을 계획하는 능력
	J-2. 실행계획 수립하기	욕구해결 전략분석을 통해 실행계획서를 작성하는 능력
	J-3. 서비스 내용 선정하기	중복 서비스 조정 및 기관역할을 조정하고 대안 서비스를 마련하여 제공될 서비스를 선정하는 능력
모니터링과 평가 능력	K-1. 서비스의 질 관리하기	클라이언트에게 서비스에 대한 의견을 청취하고 분쟁을 조정하여 최적의 서비스가 제공될 수 있도록 하는 능력
	K-2. 케어제공자 모니터링하기	중재에 대한 만족도 조사, 케어제공자가 수행하는 서비스를 점검하는 능력
	K-3. 재사정하기	클라이언트 욕구와 자원변화를 재사정하고, 케어제공자를 재평가하는 능력
	K-4. 목표달성여부 평가하기	초기 수립된 계획과 실제적인 목표달성도를 비교하는 능력

<표 5-3> 노인복지보건학(노인복지보건학과) 세부능력별 및 행동지표

전공능력	세부능력	행동지표
사례관리 능력	A-1. 접수 능력	K	접수를 받는 방법과 절차에 대해 설명할 수 있다.
		S	접수를 위한 지식과 기술을 활용하여 필요한 정보를 수집할 수 있다.
		A	민감성, 친화력
	A-2. 인테이크 상담 및 사정 능력	K	인테이크를 위한 상담 및 사정 방법을 설명할 수 있다.
		S	인테이크지 및 욕구사정기록지를 작성할 수 있다.
		A	꼼꼼함, 분석력, 민감성
	A-3. 사례회의 수행 능력	K	사례회의를 위한 준비 및 실행과정에 대해 설명할 수 있다.
		S	사례회의를 주최하고 이끌어나갈 수 있다.
		A	의사소통능력, 세심함
	A-4. 계획수립 및 개입, 평가, 종결 능력	K	사례관리의 계획 수립에 따른 전반적인 진행사항을 설명할 수 있다.
		S	사례관리의 계획 수립 및 개입, 평가, 종결의 과정을 수행할 수 있다.
		A	사명감, 성실함, 실행력
	A-5. 사후관리능력	K	종결 후 사후관리가 필요한 상황에 대해 구별하는 방법과 개입 방법에 대해 설명할 수 있다.
		S	사후관리 계획서를 작성하고 사후관리 활동을 수행할 수 있다.
		A	인내심, 판단력
복지서비스 제공 능력	B-1. 서비스제공하기	K	대상자에게 제공할 수 있는 서비스의 종류를 설명할 수 있다.
		S	대상자에게 필요한 서비스를 선정하고 제공할 수 있다.
		A	준비성, 실행력, 성실성
	B-2. 프로그램 점검하기	K	서비스/프로그램 진행 상황에서 점검해야 하는 요소에 대해 설명할 수 있다.
		S	실행중인 서비스/프로그램의 목표를 점검하고 슈퍼비전을 적용하여 프로그램을 보완할 수 있다.
		A	꼼꼼함, 분석력, 판단력
	B-3. 대상자 관리하기	K	대상자 관리를 위한 방법들을 설명할 수 있다.
		S	서비스를 받는 대상자의 참여 및 만족도를 증진시키기 위한 방법들을 수행할 수 있다.
		A	꼼꼼함, 친밀성
프로그램개발과 평가 능력	C-1. 프로그램 기획서 작성하기	K	프로그램 기획서 작성을 위한 주요 방법들을 설명할 수 있다.
		S	욕구의 우선순위에 근거한 프로그램을 설계할 수 있다.
		A	분석력, 창의력
	C-2. 프로그램 마케팅하기	K	마케팅 관련 주요 개념 및 실행 방법에 대해 설명할 수 있다.
		S	사회복지프로그램 운영에 필요한 홍보자료를 제작하여 대상자와 지역사회에 홍보할 수 있다.
		A	실행력, 친화력
	C-3. 프로그램 실행하기	K	프로그램 실행을 위해 준비해야 하는 사항들을 설명할 수 있다.
		S	개발한 프로그램을 운영계획에 부합되게 실행할 수 있다.
		A	실행력, 적극성, 민감성
	C-4. 프로그램 평가하기	K	프로그램 목표달성을 측정할 수 있는 다양한 방법들에 대해 설명할 수 있다.
		S	프로그램의 목표달성을 측정하기 위해 과정평가, 총괄평가를 실시할 수 있다.
		A	분석력, 세심함
지역사회조직 능력	D-1. 지역사회 조사하기	K	지역사회 내 자원들의 위치와 종류에 대해 이해하고, 조사 방법에 대해 설명할 수 있다.
		S	지역에서 해결해야 할 문제와 욕구를 파악하기 위하여 자료를 수집하고 분석‧분류‧해석할 수 있다.
		A	행동력, 세심함
	D-2. 지역자원 연계하기	K	지역 내 자원에 대한 이해도를 바탕으로 연계 방법에 대해 설명할 수 있다.
		S	지역 내 유관기관 간 인적, 물적 자원을 상호 교류할 수 있다.
		A	친화력, 판단력
	D-3. 지역네트워크 구축하기	K	지역 내 자원 관리자에 대한 정보를 획득하고 연계 방법을 설명할 수 있다.
		S	지역사회문제 해결을 위해 관련 기관 확인 및 활동범위 선정, 네트워크를 구축할 수 있다.
		A	친화력, 표현력, 분석력
	D-4. 유관기관 관리하기	K	네트워크 유지를 위한 방법들을 설명할 수 있다.
		S	유관기관과의 네트워크를 유지 관리할 수 있다.
		A	꼼꼼함, 세심함
	D-5. 지역주민 조직화하기	K	지역주민들을 조직화 할 수 있는 구체적인 방법들을 설명할 수 있다.
		S	지역사회문제 해결을 위해 주민조직화의 문제와 범주를 선정하여 기준을 수립하여 주민조직화를 운영하기 위한 지도자 발굴과 역량강화를 지원할 수 있다.
		A	친화력, 실행력
상담 능력	E-1. 접수하기	K	상담과 관련된 초기 접수 방법을 설명할 수 있다.
		S	지역유관기관, 이웃추천, 자발적 접수를 받을 수 있다.
		A	친밀성, 꼼꼼함
	E-2. 인테이크 상담하기	K	인테이크 상담 방법에 대해 설명할 수 있다.
		S	대상자와 접촉하여 상황과 제시된 욕구를 파악할 수 있다.
		A	분석력, 민감성
	E-3. 사정하기	K	상담 결과를 바탕으로 사정하는 방법을 설명할 수 있다.
		S	서비스 제공 적합성 여부를 판단하기. 문제 해결을 위한 내‧외적 정보를 수집‧분석할 수 있다.
		A	세밀함, 분석력
	E-4. 상담계획수립 및 실시하기	K	상담일정을 수립하고 실시하는 방법을 설명할 수 있다.
		S	대상자의 심리‧사회적 어려움을 해결하고, 환경과의 조화로운 삶을 유지하기 위하여 상담지식과 기술을 활용하여 개입할 수 있다.
		A	실행력
	E-5. 종결 및 평가하기	K	종결의 의미와 과정에 대해 설명할 수 있다.
		S	상담의 성과에 대한 양적, 질적 효과성을 확인하고 목표 재설정이나 의뢰를 통해 미해결된 문제를 다룰 수 있다.
		A	세밀함
	E-6. 사후관리하기	K	사후관리 방법에 대해 설명할 수 있다.
		S	종결 후 사후관리 계획을 수립하여 일정기간 관리할 수 있다.
		A	지구력, 친밀성
자원개발 및 관리 능력	F-1. 자원봉사자 모집 및 배치하기	K	자원봉사자 모집과 배치에 대한 방법을 설명할 수 있다.
		S	자원봉사활동계획에 의거하여 자원봉사자를 선발‧배치할 수 있다.
		A	친밀성, 분석력
	F-2. 자원봉사자 관리하기	K	인적 자원 관리 방법을 설명할 수 있다.
		S	자원봉사자의 역량강화 교육‧훈련을 제공할 수 있다.
		A	세심함, 친화력
	F-3. 후원금/후원물품 모금‧배분‧관리하기	K	후원과 관련된 다양한 방법들을 설명할 수 있다.
		S	후원금 및 후원물품 모금을 위한 활동 수행 및 배분활동을 수행할 수 있다.
		A	세심함, 친화력, 판단력
	F-4. 후원자 관리하기	K	후원자 관리 방법에 대해 설명할 수 있다.
		S	기관 리플릿, 소식지 발송 등 관리활동을 수행할 수 있다.
		A	세심함, 친화력
	F-5. 자원봉사자‧후원 행사하기	K	행사 진행과 관련된 방법들을 설명할 수 있다.
		S	후원사업 활성화를 위한 캠페인, 바자회 활동을 수행할 수 있다.
		A	실행력, 친화력
사례 발굴 능력	G-1. 기초정보 수집하기	K	사례관리의 개념을 이해하고 클라이언트와의 소통방법, 정보의 유형 및 수집 방법을 설명할 수 있다.
		S	클라이언트의 상황을 편견없이 이해하고 존중하며 적극적으로 돕는다.
		A	전달력, 세심함
	G-2. 케어 수준 분류하기	K	지역사회 네트워크 이론을 토대로 사례관리 전략을 설계할 수 있다.
		S	클라이언트 입장을 우선으로 고려하고 자기결정권을 존중하여 자원계획수립에 클라이언트의 참여를 권유한다.
		A	분석력
	G-3. 정보 관리하기	K	개인정보보호법을 인지하고, 사회사업기록에 대한 실천지식을 기반으로 사회복지시설정보시스템, 지역사회자원에 대한 정보를 탐색할 수 있다.
		S	객관적이고 체계적 사고에 따라 환경ㆍ개인 상황을 통합적으로 이해하고 사례관리과정의 중요사항을 요약해서 기술할 수 있다.
		A	분석력, 세심함
사정 능력	H-1. 욕구 파악하기	K	상담 및 심리사회역동 이론을 기반으로 객관적 사실을 표현할 수 있다.
		S	클라이언트의 욕구에 대해 객관적 으로 평가하고 공감하며 적극적으로 경청한다.
		A	분석력, 세심함
	H-2. 치료, 중재과정 및 반응에 대한 사정하기	K	모니터링에 대한 지식을 갖추고 욕구 재사정을 시행할 수 있다.
		S	클라이언트와 수평적 관계를 유지하면서 새로운 욕구에 대해 관심과 민감한 관찰을 수행할 수 있다.
		A	꼼꼼함
	H-3. 욕구의 우선순위 결정하기	K	문제선정에 대한 행정절차, 사례관리 개념에 대한 이해, 선정 기준을 설명할 수 있다.
		S	클라이언트 상황에 대해 올바르게 이해하고 평가기준을 준수한다.
		A	분석력
협력과 조정 능력	I-1. 연계체계 확립하기	K	자원의 개념과 범주를 설명하고, 지역사회 자원을 탐색 할 수 있다.
		S	지역사회 네트워크에 적극 참여하고, 자원제공자의 능력을 존중하고 신뢰한다.
		A	친화력, 판단력
	I-2. 팀과 협력하기	K	지역사회조직을 확인하고 효과적인 의사소통방법과 리더십 역할에 대해 설명할 수 있다.
		S	자원제공자들을 신뢰하고 전문성을 존중하며, 협력을 통해 얻어진 성과나 이득을 공유한다.
		A	친화력
	I-3. 조정업무하기	K	지역사회자원을 열거하고 자원별 특성을 설명할 수 있다.
		S	클라이언트에게 다양한 정보를 제공하고, 자원과 클라이언트의 지속적인 참여를 이끌어내려는 노력을 실천한다.
		A	유연함, 판단력
중재계획 수립 능력	J-1. 목표설정하기	K	클라이언트의 강점을 파악하고 역량강화를 위한 방안을 계획할 수 있다.
		S	클라이언트의 욕구를 존중하면서 협력하는 태도로 변화지향적인 목표를 설계한다.
		A	분석력, 꼼꼼함
	J-2. 실행계획 수립하기	K	욕구해결과정에 필요한 자원, 실천방법을 목록화 하고 욕구해결 전략분석을 통해 실행계획서를 작성할 수 있다.
		S	클라이언트 중심으로 사고하면서 목표를 달성하려는 의지를 가지고 클라이언트와 협력하는 태도를 갖는다.
		A	분석력, 꼼꼼함
	J-3. 서비스 내용 선정하기	K	개별화된 사례관리의 서비스 내용을 확정하고 그 의미를 설명할 수 있다.
		S	클라이언트를 수용하는 태도로 변화가능성을 지지한다.
		A	판단력
모니터링과 평가 능력	K-1. 서비스의 질 관리하기	K	문제해결에 장애가 되는 요인을 파악하고 그 장애물이 어떤 영향을 미치는지 통찰할 수 있다.
		S	클라이언트를 신뢰하고 지지하는 태도로 클라이언트와 해결방안을 합의하여 결정한다.
		A	꼼꼼함
	K-2. 케어제공자 모니터링하기	K	지원 내용의 적절성, 자원 참여의 지속성을 유지하기 위해 정기적으로 모니터링을 실행할 수 있다.
		S	문제해결 과정에서 클라이언트가 강점을 발견하고 자신감을 얻을 수 있도록 지지할 수 있다.
		A	인내력, 세심함
	K-3. 재사정하기	K	점검된 내용을 근거로 클라이언트의 욕구를 재사정 할 수 있다.
		S	클라이언트와 수평적 관계를 유지하면서, 새로운 욕구에 대해 민감하게 관찰한다.
		A	분석력, 판단력
	K-4. 목표달성여부 평가하기	K	사례관리 초기에 수립한 계획과 실제적인 목표달성도를 비교할 수 있다.
		S	객관적인 태도를 유지하면서 결과를 분석하고 비평한다.
		A	분석력, 판단력

2. 전공능력 기반 교육과정 설계

가. 전공능력 관련 교과목

전공능력	교과목	유형
사례관리 능력	사례관리론	이론
	사회복지역사	이론
	사회복지실천론	이론
	가족복지론	이론
	노인복지론	이론
	의학용어	이론
	노인케어론Ⅰ	이론
	노인케어실습Ⅰ	실습
복지서비스 제공 능력	사회복지학개론	이론
	인간행동과 사회환경	이론
	사회복지법제와 실천	이론
	사회복지실천기술론	이론
	사회복지행정론	이론
	노인복지현장실습세미나	이론
	소셜서비스캡스톤디자인Ⅰ	실습
프로그램개발과 평가 능력	프로그램 개발과 평가	이론
	노인복지프로그램개발과평가	이론
	사회복지실천론	이론
	사회복지조사론	이론
	노인여가관리	이론
	사회복지현장실습(T)	실습
	노인복지현장실습세미나	이론
지역사회조직 능력	지역사회복지론	이론
	사회복지정책론	이론
	장애인복지론	이론
	사회문제론	이론
	사회과학과노인복지	이론
상담 능력	정신건강론	이론
	의학용어	이론
	사회복지실천론	이론
	인간행동과 사회환경	이론
	사회복지학개론	이론
	사회복지실천기술론	이론
	정신건강사회복지론	이론
	여성복지론	이론
	노인상담	이론
	인간행동과 사회환경	이론
	가족복지론	이론
	사회복지현장실습(T)	실습
	노인복지현장실습세미나	이론
자원개발 및 관리 능력	사회복지행정론	이론
	지역사회복지론	이론
	사회복지정책론	이론
	사회복지조사론	이론
	사회복지법제와 실천	이론
	자원봉사론	이론
	사회복지심화실습 (T)	실습
	노인치매관리	이론
사례 발굴 능력	노인복지론	이론
	자원봉사론	이론
	가족복지론	이론
	사례관리론	이론
	사회복지역사	이론
	노화와건강	이론
	사회복지실천론	이론
	사회복지정책론	이론
	사회복지법제와 실천	이론
	의료사회복지론	이론
	의학용어	이론
	해부생리학	이론
사정 능력	사회복지실천론	이론
	인간행동과 사회환경	이론
	사회복지학개론	이론
	사회복지실천방법론	이론
	사회복지실천기술론	이론
	노인케어론Ⅰ	이론
	노인케어론Ⅱ	이론
협력과 조정 능력	노인건강문제관리Ⅰ	이론
	노인건강문제관리Ⅱ	이론
	노인보건과 환경	이론
	지역사회복지론	이론
	장기요양서비스및실습Ⅰ(T)	실습
	노인복지전공세미나Ⅱ	이론
	소셜서비스캡스톤디자인	이론
	사회복지와 문화다양성	이론
중재계획 수립 능력	노인치매관리	이론
	사회복지행정론	이론
	장기요양서비스및실습Ⅰ(T)	이론/실습
	장기요양서비스및실습Ⅱ(T)	이론/실습
	노인건강사정및실습	실습
	사회복지현장실습(T)	실습
	노인케어실습 Ⅰ (T)	실습
	노인케어실습 Ⅱ(T)	실습
모니터링과 평가 능력	사회복지조사론	이론
	사회복지자료분석론	이론
	노인복지현장실습세미나	이론
	국제노인복지현장실습세미나	이론
	국제노인복지현장실습(T)	실습
	국제노인복지현장실습(T)	실습

<표 5-4> 전공능력 관련 교과목

Ⅲ		전공능력 기반 교육과정 로드맵

1. 전공능력 기반 교육과정 체계

<표 5-5> 노인복지보건학(노인복지보건학과) 전공능력 기반 교육과정 체계

이수 학기	이수 구분	교과목병	학점	교과목별 전공능력 반영률(%)
				전공 능력1	전공 능력2	전공 능력3	전공 능력4	전공 능력5	전공 능력6	전공 능력7	전공 능력8	전공 능력9	전공 능력10	전공 능력11	합계
1-1	전필	사회복지학개론	3		50			25			25				100
1-1	전선	의학용어	2	25				25		50					100
1-1	전필	인간행동과 사회환경	3		50			25			25				100
1-2	전선	사회복지역사	3	75						25					100
1-2	전선	사회과학과 노인복지	3				100								100
1-2	전선	노인보건과 환경	2									100			100
2-1	전필	사회복지실천론	3	25				25		25	25				100
2-1	전선	해부생리학	3							100					100
2-1	전선	정신건강론	3					100							100
2-1	전선	노인복지론	3	50						50					100
2-1	전선	노인여가관리	2			100									100
2-1	전선	장기요양서비스및실습Ⅰ(T)	2										100		100
2-2	전필	사회복지정책론	3				50			25	25				100
2-2	전필	사회복지조사론	3			40			20					40	100
2-2	전선	장애인복지론	3				100								100
2-2	전선	사회복지실천방법론	3								100				100
2-2	전선	정신건강사회복지론	3					100							100
2-2	전선	노화와건강	2							100					100
2-2	전선	장기요양서비스및실습Ⅱ(T)	2										100		100
3-1	전필	사회복지실천기술론	3		25			50			25				100
3-1	전필	지역사회복지론	3				50		25			25			100
3-1	전선	프로그램개발과평가	3			100									100
3-1	전선	사례관리론	3	75						25					100
3-1	전선	의료사회복지론	3							100					100
3-1	전선	노인복지현장실습세미나	2		25	25		25						25	100
3-1	전선	노인건강사정및실습	2										100		100
3-2	전필	사회복지행정론	3		25				50				25		100
3-2	전필	노인케어론Ⅰ	2	50							50				100
3-2	전필	사회복지현장실습(T)	4			100									100
3-2	전필	노인케어실습 Ⅰ (T)	1	50									50		100
3-2	전선	자원봉사론	3						50	50					100
3-2	전선	여성복지론	3					100							100
3-2	전선	소셜서비스캡스톤디자인Ⅰ	2		100										100
3-2	전선	사회복지현장실습세미나Ⅱ	2		25	25		25						25	100
3-2	전선	사회복지와 문화다양성	3									100			100
4-1	전필	사회복지법제와 실천	3		50				25	25					100
4-1	전선	사회문제론	3				100								100
4-1	전선	노인건강문제관리Ⅰ	3									100			100
4-1	전선	노인복지전공세미나Ⅰ	3									100			100
4-1	전선	노인치매관리	2										100		100
4-1	전선	노인케어론Ⅱ	2								100				100
4-1	전선	노인복지프로그램개발과평가	2			100									100
4-1	전선	사회복지심화실습 (T)	3						50				50		100
4-1	전선	노인케어실습 Ⅱ(T)	1										100		100
4-2	전선	사회복지자료분석론	3											100	100
4-2	전선	가족복지론	3	50				25		25					100
4-2	전선	노인건강문제관리Ⅱ	3									100			100
4-2	전선	노인복지전공세미나Ⅱ	3									100			100
4-2	전선	노인상담	2					100							100
4-2	전선	소셜서비스캡스톤디자인	2									100			100
4-2	전선	국제노인복지현장실습세미나	2											100	100
4-2	전선	국제노인복지현장실습(T)	2											100	100

2. 전공능력 기반 교육과정 로드맵

Ⅳ		전공능력기반 교육과정 개발 결과

1. 일반 정보

직무 명	노인복지관의 사회복지사
직무 정의	노인의 건강한 여가생활을 지원하는 서비스를 계획하고 제공하며 관리하는 역할
주요 임무	A. 사례관리 B. 복지서비스 C. 프로그램개발 및 평가 D. 지역사회조직 E. 자원개발 및 관리
워크숍 참석자	이영미, 김수영
일시	21. 6. 22 - 24
개발 학과	노인복지보건학과

직무 명	노인복지시설의 사회복지사
직무 정의	노인의 건강한 자립생활을 지원하는 서비스를 계획하고 제공하며 관리하는 역할
주요 임무	A. 사례관리 B. 상담 C. 자원개발 및 관리
워크숍 참석자	이영미, 김수영
일시	21. 6. 22 - 24
개발 학과	노인복지보건학과

직무 명	노인장기요양시설의 사회복지사
직무 정의	노인의 일상생활을 지원하는 돌봄 서비스를 계획하고 제공하며 관리하는 역할
주요 임무	A. 사례 발굴 B. 사정 C. 협력과 조정 D. 중재계획 수립 E. 모니터링과 평가
워크숍 참석자	이영미, 김수영
일시	21. 6. 22 - 24
개발 학과	노인복지보건학과

2. 전공능력 교육과정 개발 내역

가. 사례관리

임무 정의	사례관리의 대상자 접수, 인테이크 상담, 사정, 사례회의 수정, 계획수립, 개입, 평가, 종결, 사후관리와 관련된 일련의 과정을 수행할 수 있는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
A-1. 접수하기	C	C	A
A-2. 인테이크 상담 및 사정하기	A	A	A
A-3. 사례회의하기	B	A	B
A-4. 계획수립 및 개입, 평가, 종결하기	A	A	A

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
1. 사례관리론	◯
2. 사회복지역사	◯
3. 사회복지실천론	◯
4. 가족복지론	◯
5. 노인복지론	◯
6. 의학용어	◯
7. 노인케어론Ⅰ	◯
8. 노인케어실습Ⅰ		◯

역량

임무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 태도를 기술하세요.
지식	접수를 받는 방법과 절차에 대해 설명할 수 있다. 인테이크를 위한 상담 및 사정 방법을 설명할 수 있다. 사례회의를 위한 준비 및 실행과정에 대해 설명할 수 있다. 사례관리의 계획 수립에 따른 전반적인 진행사항을 설명할 수 있다. 종결 후 사후관리가 필요한 상황에 대해 구별하는 방법과 개입 방법에 대해 설명할 수 있다.
기술	접수를 위한 지식과 기술을 활용하여 필요한 정보를 수집할 수 있다. 인테이크지 및 욕구사정기록지를 작성할 수 있다. 사례회의를 주최하고 이끌어나갈 수 있다. 사례관리의 계획 수립 및 개입, 평가, 종결의 과정을 수행할 수 있다. 사후관리 계획서를 작성하고 사후관리 활동을 수행할 수 있다.
태도	민감성, 친화력, 꼼꼼함, 분석력, 민감성, 의사소통능력, 세심함 사명감, 성실함, 실행력, 인내심, 판단력

나. 복지서비스 제공 능력

임무 정의	대상자의 욕구에 부합하는 복지서비스를 제공하고 점검하며, 관리할 수 있는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
B-1. 서비스제공하기	A	A	A
B-2. 프로그램 점검하기	B	B	B
B-3. 대상자 관리하기	B	B	B

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
사회복지학개론	◯
인간행동과 사회환경	◯
사회복지법제와 실천	◯
사회복지실천기술론	◯
사회복지행정론	◯
노인복지현장실습세미나	◯
7. 소셜서비스캡스톤디자인Ⅰ		◯

역량

임무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 태도를 기술하세요.
지식	대상자에게 제공할 수 있는 서비스의 종류를 설명할 수 있다. 서비스/프로그램 진행 상황에서 점검해야 하는 요소에 대해 설명할 수 있다. 대상자 관리를 위한 방법들을 설명할 수 있다.
기술	대상자에게 필요한 서비스를 선정하고 제공할 수 있다. 실행중인 서비스/프로그램의 목표를 점검하고 슈퍼비전을 적용하여 프로그램을 보완할 수 있다. 서비스를 받는 대상자의 참여 및 만족도를 증진시키기 위한 방법들을 수행할 수 있다.
태도	준비성, 실행력, 성실성, 꼼꼼함, 분석력, 판단력, 친밀성

다. 프로그램개발과 평가 능력

임무 정의	프로그램 기획서 작성, 마케팅 활동, 실행 및 평가할 수 있는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
C-1. 프로그램 기획서 작성하기	A	A	A
C-2. 프로그램 마케팅하기	B	B	B
C-3. 프로그램 실행하기	A	A	A
C-4. 프로그램 평가하기	A	A	A

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
프로그램 개발과 평가	◯
노인복지프로그램개발과평가	◯
사회복지실천론	◯
사회복지조사론	◯
노인여가관리	◯
사회복지현장실습(T)		◯
노인복지현장실습세미나	◯

역량

임무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 태도를 기술하세요.
지식	프로그램 기획서 작성을 위한 주요 방법들을 설명할 수 있다. 마케팅 관련 주요 개념 및 실행 방법에 대해 설명할 수 있다. 프로그램 실행을 위해 준비해야 하는 사항들을 설명할 수 있다. 프로그램 목표달성을 측정할 수 있는 다양한 방법들에 대해 설명할 수 있다.
기술	욕구의 우선순위에 근거한 프로그램을 설계할 수 있다. 사회복지프로그램 운영에 필요한 홍보자료를 제작하여 대상자와 지역사회에 홍보할 수 있다. 개발한 프로그램을 운영계획에 부합되게 실행할 수 있다. 프로그램의 목표달성을 측정하기 위해 과정평가, 총괄평가를 실시할 수 있다.
태도	분석력, 창의력, 실행력, 친화력, 적극성, 민감성, 세심함

라. 지역사회조직 능력

임무 정의	지역사회 조사, 지역자원 연계, 네트워크 구축, 유관기관 관리, 지역주민 조직화 활동을 수행할 수 있는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
D-1. 지역사회 조사하기	B	C	C
D-2. 지역자원 연계하기	B	B	C
D-3. 지역네트워크 구축하기	B	B	B
D-4. 유관기관 관리하기	C	C	C
D-5. 지역주민 조직화하기	A	A	A

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
지역사회복지론	◯
사회복지정책론	◯
장애인복지론	◯
사회문제론	◯
사회과학과노인복지	◯

역량

임무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 태도를 기술하세요.
지식	지역사회 내 자원들의 위치와 종류에 대해 이해하고, 조사 방법에 대해 설명할 수 있다. 지역 내 자원에 대한 이해도를 바탕으로 연계 방법에 대해 설명할 수 있다. 지역 내 자원 관리자에 대한 정보를 획득하고 연계 방법을 설명할 수 있다. 네트워크 유지를 위한 방법들을 설명할 수 있다. 지역주민들을 조직화 할 수 있는 구체적인 방법들을 설명할 수 있다.
기술	지역에서 해결해야 할 문제와 욕구를 파악하기 위하여 자료를 수집하고 분석‧분류‧해석할 수 있다. 지역 내 유관기관 간 인적, 물적 자원을 상호 교류할 수 있다. 지역사회문제 해결을 위해 관련 기관 확인 및 활동범위 선정, 네트워크를 구축할 수 있다. 유관기관과의 네트워크를 유지 관리할 수 있다. 지역사회문제 해결을 위해 주민조직화의 문제와 범주를 선정하여 기준을 수립하여 주민조직화를 운영하기 위한 지도자 발굴과 역량강화를 지원할 수 있다.
태도	행동력, 세심함, 친화력, 판단력, 표현력, 분석력, 꼼꼼함, 실행력

마. 상담 능력

임무 정의	상담과 관련된 일련의 접수, 인테이크, 사정, 계획수립 및 실행, 종결 및 평가, 사후관리 활동을 수행할 수 있는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
E-1. 자원봉사자 모집 및 배치하기	A	A	A
E-2. 자원봉사자 관리하기	B	B	B
E-3. 후원금/후원물품 모금‧배분‧관리하기	A	A	B
E-4. 후원자 관리하기	B	B	B
E-5. 자원봉사자‧후원 행사하기	C	C	C

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
정신건강론	◯
의학용어	◯
사회복지실천론	◯
인간행동과 사회환경	◯
사회복지학개론	◯
사회복지실천기술론	◯
정신건강사회복지론	◯
여성복지론	◯
노인상담	◯
인간행동과 사회환경	◯
가족복지론	◯
노인복지현장실습세미나
사회복지현장실습(T)		◯

역량

임무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 태도를 기술하세요.
지식	상담과 관련된 초기 접수 방법을 설명할 수 있다. 인테이크 상담 방법에 대해 설명할 수 있다. 상담 결과를 바탕으로 사정하는 방법을 설명할 수 있다. 상담일정을 수립하고 실시하는 방법을 설명할 수 있다. 종결의 의미와 과정에 대해 설명할 수 있다. 사후관리 방법에 대해 설명할 수 있다.
기술	지역유관기관, 이웃추천, 자발적 접수를 받을 수 있다. 대상자와 접촉하여 상황과 제시된 욕구를 파악할 수 있다. 서비스 제공 적합성 여부를 판단하기. 문제 해결을 위한 내‧외적 정보를 수집‧분석할 수 있다. 대상자의 심리‧사회적 어려움을 해결하고, 환경과의 조화로운 삶을 유지하기 위하여 상담지식과 기술을 활용하여 개입할 수 있다. 상담의 성과에 대한 양적, 질적 효과성을 확인하고 목표 재설정이나 의뢰를 통해 미해결된 문제를 다룰 수 있다. 종결 후 사후관리 계획을 수립하여 일정기간 관리할 수 있다.
태도	친밀성, 꼼꼼함, 분석력, 민감성, 세밀함, 실행력, 지구력

바. 자원개발 및 관리 능력

임무 정의	자원봉사자 모집 및 배치, 관리, 후원금/물품 모금 및 배분, 후원자 관리 등과 관련된 활동을 수행할 수 있는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
F-1. 자원봉사자 모집 및 배치하기	A	A	A
F-2. 자원봉사자 관리하기	B	B	B
F-3. 후원금/후원물품 모금‧배분‧관리하기	A	A	B
F-4. 후원자 관리하기	B	B	B
F-5. 자원봉사자‧후원 행사하기	C	C	C

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
사회복지행정론	◯
지역사회복지론	◯
사회복지정책론	◯
사회복지조사론	◯
사회복지법제와 실천	◯
자원봉사론	◯
7. 사회복지심화실습 (T)		◯
8. 노인치매관리	◯

역량

임무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 태도를 기술하세요.
지식	자원봉사자 모집과 배치에 대한 방법을 설명할 수 있다. 인적 자원 관리 방법을 설명할 수 있다. 후원과 관련된 다양한 방법들을 설명할 수 있다. 후원자 관리 방법에 대해 설명할 수 있다. 행사 진행과 관련된 방법들을 설명할 수 있다.
기술	자원봉사활동계획에 의거하여 자원봉사자를 선발‧배치할 수 있다. 자원봉사자의 역량강화 교육‧훈련을 제공할 수 있다. 후원금 및 후원물품 모금을 위한 활동 수행 및 배분활동을 수행할 수 있다. 기관 리플릿, 소식지 발송 등 관리활동을 수행할 수 있다. 후원사업 활성화를 위한 캠페인, 바자회 활동을 수행할 수 있다.
태도	친밀성, 분석력, 세심함, 친화력, 판단력, 실행력

사. 사례발굴 능력

임무 정의	사례발굴을 위한 대상자의 기초정보 수집, 케어수준 분류, 정보관리를 할 수 있는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
G-1. 기초정보 수집하기	A	A	A
G-2. 케어 수준 분류하기	A	A	A
G-3. 정보 관리하기	B	B	B

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
노인복지론	◯
자원봉사론	◯
가족복지론	◯
사례관리론	◯
사회복지역사	◯
노화와건강	◯
사회복지실천론	◯
사회복지정책론	◯
사회복지법제와 실천	◯
의료사회복지론	◯
의학용어	◯
해부생리학	◯

역량

임무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 태도를 기술하세요.
지식	사례관리의 개념을 이해하고 클라이언트와의 소통방법, 정보의 유형 및 수집 방법을 설명할 수 있다. 지역사회 네트워크 이론을 토대로 사례관리 전략을 설계할 수 있다. 개인정보보호법을 인지하고, 사회사업기록에 대한 실천지식을 기반으로 사회복지시설정보시스템, 지역사회자원에 대한 정보를 탐색할 수 있다.
기술	클라이언트의 상황을 편견없이 이해하고 존중하며 적극적으로 돕는다. 클라이언트 입장을 우선으로 고려하고 자기결정권을 존중하여 자원계획수립에 클라이언트의 참여를 권유한다. 객관적이고 체계적 사고에 따라 환경ㆍ개인 상황을 통합적으로 이해하고 사례관리과정의 중요사항을 요약해서 기술할 수 있다.
태도	전달력, 세심함, 분석력, 꼼꼼함, 판단력, 친화력, 유연함

아. 사정 능력

임무 정의	대상자의 욕구를 파악하고, 치료, 중재과정 및 반응에 대한 사정, 욕구의 우선순위를 결정할 수 있는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
H-1. 욕구 파악하기	A	A	A
H-2. 치료 및 중재과정 및 반응에 대한 사정하기	A	A	A
H-3. 욕구의 우선순위 결정하기	A	B	A

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
사회복지실천론	◯
인간행동과 사회환경	◯
사회복지학개론	◯
사회복지실천방법론	◯
사회복지실천기술론	◯
노인케어론Ⅰ	◯
노인케어론Ⅱ	◯

역량

임무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 태도를 기술하세요.
지식	상담 및 심리사회역동 이론을 기반으로 객관적 사실을 표현할 수 있다. 모니터링에 대한 지식을 갖추고 욕구 재사정을 시행할 수 있다. 문제선정에 대한 행정절차, 사례관리 개념에 대한 이해, 선정 기준을 설명할 수 있다.
기술	클라이언트의 욕구에 대해 객관적으로 평가하고 공감하며 적극적으로 경청한다. 클라이언트와 수평적 관계를 유지하면서 새로운 욕구에 대해 관심과 민감한 관찰을 수행할 수 있다. 클라이언트 상황에 대해 올바르게 이해하고 평가기준을 준수한다.
태도	분석력, 꼼꼼함, 판단력, 인내력, 세심함

자. 협력과 조정 능력

임무 정의	연계체계를 확립하고, 협력하며, 업무를 조정할 수 있는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
I-1. 연계체계 확립하기	A	A	A
I-2. 팀과 협력하기	A	A	A
I-3. 조정업무하기	B	B	B

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
노인건강문제관리Ⅰ	◯
노인건강문제관리Ⅱ	◯
노인보건과 환경	◯
지역사회복지론	◯
장기요양서비스및실습Ⅰ(T)		◯
노인복지전공세미나Ⅱ	◯
소셜서비스캡스톤디자인	◯
사회복지와 문화다양성	◯

역량

임무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 태도를 기술하세요.
지식	자원의 개념과 범주를 설명하고, 지역사회 자원을 탐색 할 수 있다. 지역사회조직을 확인하고 효과적인 의사소통방법과 리더십 역할에 대해 설명할 수 있다. 지역사회자원을 열거하고 자원별 특성을 설명할 수 있다.
기술	지역사회 네트워크에 적극 참여하고, 자원제공자의 능력을 존중하고 신뢰한다. 자원제공자들을 신뢰하고 전문성을 존중하며, 협력을 통해 얻어진 성과나 이득을 공유한다. 클라이언트에게 다양한 정보를 제공하고, 자원과 클라이언트의 지속적인 참여를 이끌어내려는 노력을 실천한다.
태도	친화력, 판단력, 유연함

차. 중지계획 수립 능력

임무 정의	중재를 위한 목표를 설정하고 실행계획을 수립하며 서비스 내용을 선정할 수 있는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
J-1. 목표설정하기	A	A	A
J-2. 실행계획 수립하기	A	A	A
J-3. 서비스 내용 선정하기	B	B	B

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
노인치매관리	◯
사회복지행정론	◯
장기요양서비스및실습Ⅰ(T)	◯	◯
장기요양서비스및실습Ⅱ(T)	◯	◯
노인건강사정및실습		◯
사회복지현장실습(T)		◯
노인케어실습 Ⅰ (T)		◯
노인케어실습 Ⅱ(T)		◯

역량

임무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 태도를 기술하세요.
지식	클라이언트의 강점을 파악하고 역량강화를 위한 방안을 계획할 수 있다. 욕구해결과정에 필요한 자원, 실천방법을 목록화 하고 욕구해결 전략분석을 통해 실행계획서를 작성할 수 있다. 개별화된 사례관리의 서비스 내용을 확정하고 그 의미를 설명할 수 있다.
기술	클라이언트의 욕구를 존중하면서 협력하는 태도로 변화지향적인 목표를 설계한다. 클라이언트 중심으로 사고하면서 목표를 달성하려는 의지를 가지고 클라이언트와 협력하는 태도를 갖는다. 클라이언트를 수용하는 태도로 변화가능성을 지지한다.
태도	분석력, 꼼꼼함, 판단력

카. 모니터링과 평가 능력

임무 정의	대상자에게 제공되는 서비스의 질을 관리하며, 케어제공자를 모니터링하며, 재사정하고 목표달성여부를 평가할 수 있는 능력

작업

작업	중요도	수행빈도	난이도
K-1. 서비스의 질 관리하기	A	A	A
K-2. 케어제공자 모니터링하기	A	B	B
K-3. 재사정하기	B	B	B
K-4. 목표달성여부 평가하기	A	A	A

관련 교과목

교과목 명	이론	실습/실기
사회복지조사론	◯
사회복지자료분석론	◯
노인복지현장실습세미나	◯
4. 국제노인복지현장실습세미나	◯
5. 국제노인복지현장실습(T)		◯
6. 국제노인복지현장실습(T)		◯

역량

임무를 수행하는데 필요한 지식, 기술, 태도를 기술하세요.
지식	문제해결에 장애가 되는 요인을 파악하고 그 장애물이 어떤 영향을 미치는지 통찰할 수 있다. 지원 내용의 적절성, 자원 참여의 지속성을 유지하기 위해 정기적으로 모니터링을 실행할 수 있다. 점검된 내용을 근거로 클라이언트의 욕구를 재사정 할 수 있다. 사례관리 초기에 수립한 계획과 실제적인 목표달성도를 비교할 수 있다.
기술	클라이언트를 신뢰하고 지지하는 태도로 클라이언트와 해결방안을 합의하여 결정한다. 문제해결 과정에서 클라이언트가 강점을 발견하고 자신감을 얻을 수 있도록 지지할 수 있다. 클라이언트와 수평적 관계를 유지하면서, 새로운 욕구에 대해 민감하게 관찰한다. 객관적인 태도를 유지하면서 결과를 분석하고 비평한다.
태도	꼼꼼함, 인내력, 세심함, 분석력, 판단력